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vom CaseActive Team

Administratoren erfahren, wie sie Systemeinstellungen so konfigurieren, dass neue Benutzer automatisch einem neu erstellten Fall zugewiesen werden.

Öffnen der Setup-Seite

Der erste Schritt besteht darin, die System-Setup-Seite zu öffnen.

  1. Melden Sie sich beim Administratorkonto an.
  2. Suchen Sie eine App auf der Apps-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche ADMIN.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Systeme“ und dann im Untermenü auf „SYSTEM-SETUP“.
  4. Scrollen Sie nach unten zur Überschrift BENUTZERANMELDUNG.

Systemeinstellungen konfigurieren

  1. Setzen Sie die Dropdown-Menüs „Anmeldung zulassen“ und „Fall automatisch erstellen“ auf „Ein“.
  2. Klicken Sie auf das Rollenmenü und wählen Sie eine Option (Standard wird empfohlen).
  3. Kopieren Sie den Link zur Registrierung öffentlicher Benutzer und teilen Sie ihn.

Jeder Benutzer, der auf den Link klickt und die Anmeldung abschließt, löst bei der Plattform die Generierung eines neuen Falls auf der Seite „Fälle“ aus und weist den Benutzer diesem Fall automatisch zu.

Inhalt

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