Nutzen Sie den Ankündigungsbereich von CaseActive, um wichtige Updates und Informationen mühelos an alle Benutzer oder bestimmte Rollen in Ihrem Unternehmen zu kommunizieren. Ob Sie alle über Systemwartungen informieren, neue Funktionen einführen oder wichtige Unternehmensnachrichten teilen möchten – unsere Plattform macht es Ihnen leicht, Ihr Publikum direkt zu erreichen.
Mit dieser Funktion stellen Sie sicher, dass alle auf dem Laufenden bleiben und über die neuesten Entwicklungen informiert sind. Dies fördert die Zusammenarbeit und Effizienz in den Teams. Durch die gezielte Ansprache bestimmter Rollen können Sie außerdem personalisierte Nachrichten senden, die auf die Verantwortlichkeiten jedes Benutzers zugeschnitten sind. So steigern Sie Engagement und Relevanz.
So können Sie die Ankündigung in Ihrem CaseActive-Konto erstellen:
- Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf die ADMIN-Schaltfläche des Hubs, den Sie ankündigen möchten.
- Sie gelangen zum Admin-Dashboard des Hubs. Klicken Sie im Hauptmenü auf die Schaltfläche „Ankündigungen“.
- Klicken Sie oben rechts auf + Neu.
- Geben Sie nun die folgenden Informationen ein:
- Titel: Geben Sie einen klaren und prägnanten Titel an, der den Inhalt der Ankündigung zusammenfasst.
- Sichtbarkeit: Wählen Sie die Zielgruppe für Ihre Ankündigung aus, egal ob es sich um alle Benutzer oder bestimmte Rollen innerhalb der Organisation handelt, denen Sie die Ankündigung übermitteln möchten.
- Löschdatum und -zeit: Dies ist nicht erforderlich. Sie können jedoch angeben, wann die Ankündigung automatisch aus dem System entfernt werden soll, um eine zeitnahe Informationsverbreitung zu gewährleisten.
- Nachricht: Formulieren Sie Ihre Nachricht mit relevanten Details und stellen Sie sicher, dass sie informativ und ansprechend ist.
Ankündigungen werden im Home-Bereich Ihres Hubs unter den Fällen der Benutzer angezeigt.
