Nutzen Sie den Ankündigungsbereich von CaseActive, um wichtige Updates und Informationen mühelos an alle Benutzer oder bestimmte Rollen in Ihrer Organisation zu kommunizieren. Ob Sie alle über Systemwartungen informieren, neue Funktionen einführen oder wichtige Unternehmensnachrichten teilen müssen – mit unserer Plattform erreichen Sie Ihr Publikum ganz einfach direkt.
Durch die Nutzung dieser Funktion können Sie sicherstellen, dass jeder auf dem Laufenden bleibt und über die neuesten Entwicklungen informiert ist. So fördern Sie die Zusammenarbeit und Effizienz in den Teams. Darüber hinaus können Sie durch die gezielte Ansprache bestimmter Rollen personalisierte Nachrichten übermitteln, die auf die Verantwortlichkeiten jedes Benutzers zugeschnitten sind. So erhöhen Sie Engagement und Relevanz.
So können Sie die Ankündigung in Ihrem CaseActive-Konto erstellen:
- Melden Sie sich bei Ihrem CaseActive-Konto an und klicken Sie auf die Administratorschaltfläche vor der App, in der Sie eine Ankündigung machen möchten.
- Sie gelangen zum Admin-Dashboard dieser App. Klicken Sie hier im Hauptmenü auf die Schaltfläche „Ankündigungen“.
- Klicken Sie oben rechts auf „+ Neu“
- Füllen Sie nun die folgenden Informationen aus:
- Titel: Geben Sie einen klaren und prägnanten Titel ein, der den Inhalt der Ankündigung zusammenfasst.
- Sichtbarkeit: Wählen Sie die Zielgruppe für Ihre Ankündigung aus, d. h. alle Benutzer oder bestimmte Rollen innerhalb der Organisation, denen Sie die Ankündigung übermitteln möchten.
- Löschdatum und -zeit: Dies ist nicht erforderlich. Sie können jedoch angeben, wann die Ankündigung automatisch aus dem System entfernt werden soll, um eine rechtzeitige Informationsverbreitung sicherzustellen.
- Nachricht: Formulieren Sie Ihre Nachricht mit relevanten Details und stellen Sie sicher, dass sie informativ und ansprechend ist.
Ankündigungen werden im Home-Bereich Ihrer App unter „Fälle“ der Empfänger angezeigt.
