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  • Sie gelangen hier zum Admin-Dashboard. Klicken Sie auf Fälle.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Fälle“ auf die Schaltfläche „+ Neu“. Dort sehen Sie „Klicken Sie hier, um Fälle zu importieren“. Klicken Sie darauf.
  • Fügen Sie nun den Fallnamen hinzu, klicken Sie auf „Beispiel herunterladen“ und fügen Sie dieser Datei Falldetails hinzu.
  • Nachdem Sie alle Details hinzugefügt haben, laden Sie die Datei zu Caseactive hoch, indem Sie unter „Datei auswählen“ auf „+“ klicken.
  • Klicken Sie nach dem Hochladen der Datei auf „Speichern“.

Hinweis: Sie können Fälle auch importieren, indem Sie im Admin-Dashboard zum Abschnitt „Integrationen“ gehen, auf „+ Neu“ klicken und im Typmenü „Fälle erstellen“ auswählen.

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