لديك أسئلة، لدينا إجابات.
احصل على إجابات لبعض أسئلة CaseActive الأكثر شيوعًا أدناه:
ما مدى أمان CaseActive؟
يستخدم CaseActive تشفير SSL 128 بت من الدرجة العسكرية والبنوك لنقل البيانات وتشفير AES 256 بت للبيانات غير النشطة. يحتوي كل مثيل CaseActive على مفتاح فريد تم إنشاؤه، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان لشركتك. لن نسمح أبدًا لشركة أخرى بالوصول إلى قاعدة البيانات أو نظام التخزين الخاص بك.
لدينا عملاء في جميع أنحاء العالم. هل CaseActive متاح بلغات أخرى؟
نعم، يمكن ترجمة تطبيق CaseActive والاتصالات إلى أكثر من 60 لغة، بما في ذلك لغة الماندرين الصينية والإسبانية والهندية والروسية بالإضافة إلى الإنجليزية.
هل CaseActive متوافق مع أي جهاز (كمبيوتر شخصي، Mac، جهاز لوحي، هاتف محمول)؟
CaseActive هو تطبيق ويب سريع الاستجابة. يتم تشغيله في أي متصفح ويب مثل Internet Explorer أو Firefox أو Safari أو Chrome وما إلى ذلك. وهذا يعني أن نوع الجهاز الذي تستخدمه (كمبيوتر شخصي أو Mac أو جهاز لوحي أو هاتف محمول) لا يحدث فرقًا. ما عليك سوى فتح متصفح الويب، وتسجيل الدخول إلى حساب CaseActive الخاص بك، وستكون جاهزًا.
لدي نظام حالي، هل يمكن لـ CaseActive العمل مع نظامي الحالي؟
نعم، يمكنك دمج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا أو وحدة الاستيراد لإنشاء الحالات تلقائيًا وتعيين المستخدمين وإنشاء التقارير بناءً على مدخلات النظام لديك.
هل يمكنني إضافة شعار أو تخصيص CaseActive بأي شكل من الأشكال؟
قطعاً! تم تصميم CaseActive مع وضع احتياجاتك في الاعتبار. في صفحة إعدادات لوحة الإدارة، يمكنك تحميل اللون الشخصي الخاص بك واختيار ألوان شركتك.
كم عدد العملاء الذين يمكنني الحصول عليهم؟
تتم محاسبتك على كل مقعد موظف، شهريًا. يمكن أن يكون لديك عدد غير محدود من مستخدمي العملاء.
