قوة الملحوظات
الحواشي In CaseActive are essential for maintaining comprehensive and organized records of case-related information. وهي تتيح للمستعملين توثيق كل تفاعل أو قرار أو معلومات ذات صلة بحالة. كما يمكن للموظفين استخدام الملحوظات لإضافة بيانات مأهولة إلى الحالة التي يخفض فيها هذا العمل اليدوي وفرص الخطأ.
- ويمكن أن تضيف الأحكام نماذج للمذكرات من خلال سمة المكتبة.
- وفي الوقت الذي يُنشئ فيه النموذج، يمكن أن تضيف الإعلانات حقول العرف وأن تضغط على ما هو متقدم لإضافة بيانات مجهزة سلفاً لتجميع الشكل وفقاً لاحتياجاتها.
- بعد إضافة حقل، تهتز لتجهز البيانات وتفتح قائمة الهبوط
- إختار بيانات الخيار التي تريد أن يتم ملئها مسبقاً من القائمة
- In the document builder, all fields are set as optional by default; however, you must put at least one as required to publish the note.
- الآن أغلقي النموذج ونشريه
- ويمكن للمستعملين بعد ذلك استخدام هذه النماذج وفقاً لمقتضياتهم.
How Staff can use a Note Template
- اضغطي على زر “لو بي” في “هوب”
- ستهبطين على لوح المستعمل في ذلك المركز من هنا، يمكنك الوصول إلى جميع الحالات التي تم تعيينك بها في هذا المركز. والآن اضغط زر " افتح " قضيتك المستهدفة.
- Click on “Notes” from the case categories section on the CaseActive hub’s left side. ثم نقر على " + جديدة " لوضع مذكرة جديدة.
- قم باختيار النموذج الذي تريده
- وبعد ذلك، حرر النموذج إذا دعت الحاجة إليه وضرب " ملاحظة " .
ملاحظة:
استخدام نموذج مذكرة يعطيك فائدة إعادة إحياء استمارة مذكرة قبل بدء التشغيل.
