يتولى نظام CaseActive إدارة الجانب المتعلق بالعملاء في قضايا الإصابات الشخصية، بدءًا من أول نموذج استقبال وحتى يوم التسوية: تحديثات القضية، والوثائق، والتوقيعات الإلكترونية، والمواعيد. يعمل النظام بشكل مستقل، أو بالتكامل مع نظام إدارة القضايا الذي تستخدمه بالفعل.
من $149/شهربطاقة الإئتمان غير مطالب بها
هل من جديد بخصوص قضيتي؟ تركت رسالة صوتية يوم الثلاثاء. 
آخر تحديث: منذ 6 أسابيع 
يُعد التأخير والإهمال من أبرز شكاوى العملاء بشأن المحامين، ومعظم بوابات العملاء لا تزيد الأمر إلا سوءًا: شعار شخص آخر، وقائمة ملفات، ولا يوجد سبب للعودة.
تم تصميم CaseActive بطريقة معاكسة، بدءًا من تجربة العميل. علامتك التجارية تظهر في كل شاشة وبريد إلكتروني ورسالة نصية. يتم إرسال التحديثات تلقائيًا عند تقدم القضية، ويتم تسجيل الحالات غير النشطة، ويتولى الذكاء الاصطناعي كتابة باقي المراسلات، ليعلم عملاؤك دائمًا أنك متواجد.
استخدم الأدوات التي لديك أو اجعل CaseActive الأداة الوحيدة التي تحتاجها.
احتفظ ببرنامج Filevine أو CASEpeer أو Clio أو MyCase أو أي برنامج آخر تستخدمه شركتك. اربطه عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب الخاصة بنا، بحيث يتم تحديث الحالات وتغييرات مراحلها تلقائيًا، ويتم إرسال بيانات العملاء تلقائيًا. تُرسل تحديثات الحالة تلقائيًا، ولن يضطر أحد إلى كتابة أي شيء مرتين.
أنظمة إدارة المحتوى الأخرى
لا يوجد نظام لإدارة القضايا، أو بوابة إلكترونية لا يستخدمها أحد؟ يعمل CaseActive بشكل مستقل. جميع الخدمات الأساسية فيه تشمل القضايا، ونماذج الاستقبال، والتوقيعات الإلكترونية، والفواتير، والفعاليات، والمهام، ومكالمات الفيديو. العديد من الشركات الصغيرة والأفراد يديرون جميع أعمالهم التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء من خلاله.
اللافتات الإلكترونية
المدخول
إصدار الفواتير
أحداث
أربع خطوات. لا حاجة لمستشار تنفيذي، ولا فترة إعداد مدتها ستة أسابيع.
قم بتحميل شعارك وحدد ألوان شركتك. سيرى عملاؤك شركتك، وليس شركتنا، منذ تسجيل الدخول الأول فصاعدًا.
حدد ما يحدث في كل مرحلة من مراحل القضية: طلب السجلات، إرسال الطلب، استلام العرض، تاريخ الميلاد. يمكن لكل عملية إرسال تحديث، أو طلب نموذج، أو جمع توقيع، تلقائيًا وبلغة العميل.
ثلاث طرق للدخول، ويمكنك استخدامها جميعًا. قم بمزامنة ملفاتك الحالية من نظام إدارة الملفات. استورد قائمة المطالبين دفعة واحدة. أو دع العملاء الجدد يسجلون أنفسهم عبر نموذج تسجيل على موقعك الإلكتروني، أو على جهاز لوحي في غرفة الانتظار. مهما كانت طريقة دخولهم، يتطلب تسجيل الدخول عنوان بريد إلكتروني ورمزًا مكونًا من ستة أرقام. لا حاجة لتثبيت تطبيق، ولا كلمة مرور لتذكرها.
يتابع العملاء سير العمل، ويرفعون المستندات، ويوقعون على ما يلزم توقيعه، ويؤكدون المواعيد، ويرسلون الرسائل إلى فريقك. تصبح هواتفكم هادئة.
هذا هو الجزء الذي يبيعه المنافسون كإضافة للبرامج التي تدفع ثمنها بالفعل.
يحصل عملاؤك على وصول سهل، بينما تحتفظ أنت بالسيطرة الكاملة.
يسجل العملاء دخولهم باستخدام رمز مكون من ستة أرقام يُرسل إلى بريدهم الإلكتروني أو هاتفهم. لا حاجة لتذكر كلمة مرور، ولا حاجة لتثبيت أي تطبيق، ويبقى متصفحهم مسجلاً دخوله لمدة 30 يومًا.
يتم تشفير كل ملف ورسالة وتوقيع أثناء النقل وأثناء التخزين، مع ضوابط وصول صارمة في جميع أنحاء شركتك.
تأتي سجلات التدقيق، وضوابط الأذونات، ومعالجة البيانات الآمنة، والوصول الخاضع للمساءلة بشكل قياسي، وليس كترقية.
ست شركات، ستة أسباب مختلفة
تُترجم تحديثات القضايا والإشعارات تلقائيًا إلى أكثر من 130 لغة. يقرأ عملاؤك الناطقون بالإسبانية ما يحدث بالإسبانية دون الحاجة إلى استخدام مساعدك القانوني لترجمة جوجل أو توظيف شخص للقيام بذلك.
