- قم بتسجيل الدخول إلى حساب CaseActive الخاص بك وانقر فوق الزر ADMIN بجوار Hub.
- بعد الوصول إلى لوحة التحكم الإدارية، انقر فوق الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات، قم بزيارة الأتمتة.
- عند التشغيل الآلي، انقر فوق الحالات الخاملة.
- بشكل افتراضي، عند إنشاء مركز، يتم تكوين رسالة نشر تلقائي لجميع أنواع الحالات الخاملة
- لإضافة المزيد من الحالات، انقر فوق الزر + جديد.
- قم بتقديم كافة المعلومات المطلوبة ثم اضغط على حفظ،
