الأدوار هي وظائف مختلفة يضطلع بها شخص ما ضمن حالة. يمكنك إنشاء الأدوار وتعيينها للأشخاص من لوحة تحكم المشرف. افتراضيًا، يتم إنشاء ثلاثة أدوار فقط:

• عميل
• تقصير
• طاقم عمل

إنشاء الأدوار

• لإنشاء الأدوار، انتقل إلى لوحة إدارة المركز حيث توجد الحالة، ثم انقر فوق الإعدادات.

• ثم انتقل إلى الإعدادات المتقدمة

• بعد ذلك، انقر فوق الأدوار الموجودة بجوار قسم الوحدات.

• الآن انقر على زر "+ جديد".

• قم بإدخال اسم الدور وحدد الأذونات التي تريد تعيينها لهذا الدور، ثم انقر فوق "إنشاء"

تعيين الأدوار

• لتعيين مستخدمين لحالة ما، انتقل إلى لوحة إدارة المركز الذي توجد فيه الحالة، وانقر فوق زر القائمة المنسدلة بجوار الحالة، ثم انقر فوق تعيين.

• من هنا، انقر على زر +إضافة.

• قم بإدخال بيانات المستخدم الذي تريد تعيينه، ثم حدد دوره، ثم انقر فوق حفظ.