تُحدد أدوار الحالة صلاحيات المستخدمين داخل الحالة. يُمكن ضبط هذه الصلاحيات أو تحديثها من قسم الإعدادات المتقدمة في لوحة إدارة المركز.
يمكنك السماح بالميزات أو عدم السماح بها وفقًا لتفضيلاتك من خلال النقر فوق المربع الموجود أمام كل منها.
عندما يصبح كل شيء مضبوطًا وفقًا لمتطلباتك، قم بالتمرير للأسفل واضغط على "حفظ".
عند تعيين مستخدم لحالة ما، يلزم تحديد دور له، ويتولى المستخدم أذونات الدور داخل الحالة.
يمكنك إنشاء أدوار مخصصة وفقًا لاحتياجاتك ومتطلباتك ومنحها الأذونات وفقًا لذلك.
الأدوار المحددة مسبقًا هي:
طاقم عمل:
يجب استخدام هذا الدور أو تعيينه للأعضاء الذين تريد منحهم حق الوصول إلى أذونات الموظفين داخل الحالات.
عميل:
يجب استخدام هذا الدور أو تخصيصه للأعضاء الذين ترغب في منحهم صلاحيات الوصول إلى أذونات العملاء ضمن الحالات. هذا الدور غير مُكلف.
بوت:
هذا الدور للقراءة فقط، ويُستخدم لتنفيذ عمليات الأتمتة والتكامل نيابةً عن الحالات. لا يُفرض عليه أي رسوم.
