icon
بواسطة فريق CaseActive

ما هي أنواع الحالات؟

أنواع الحالات هي في الأساس أنواع مختلفة من الحالات التي تتعامل معها وفقًا لخدماتك. على سبيل المثال، لديك عميل تقدم له خدمات التسويق الرقمي ودعم العملاء، ويمكنك فصل عمليات هذه الخدمات عن طريق إنشاء فئتين منفصلتين هما "التسويق الرقمي" و"دعم العملاء" وبالتالي تبسيطهما.

فوائد أنواع الحالات

  • تبسيط العمليات والتخلص من أي ارتباك قد يحدث.
  • يقوم تلقائيًا بتعيين الأشخاص المعنيين لجميع الحالات من نفس النوع عبر "بعد الإجراءات" في علامة تبويب الإعدادات بلوحة الإدارة

كيفية إنشاء أنواع الحالات المخصصة؟

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب CaseActive الخاص بك.
  2. انقر على زر "المسؤول" المقابل للتطبيق الذي تريد إنشاء أنواع الحالات فيه.
  1. الآن انقر على "الإعدادات".
  1. ثم انقر على زر "الحقول المخصصة" ضمن القائمة الرئيسية.
  1. هنا تأتي جميع الحقول لنموذج الحالة. الآن انقر على زر التحرير.
  1. اكتب اسم الفئة التي تريد إنشاءها في مربع النص ضمن "الخيارات".
  1. بعد ذلك انقر على "إضافة" ثم اضغط على "حفظ".

ملاحظة: يمكنك إنشاء أي عدد تريده من أنواع الحالات لعميلك/مشروعك.

محتويات

المستندات ذات الصلة

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

المستندات ذات الصلة

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

اشترك في النشرة الإخبارية التحريرية لـ CaseActive

بالنقر على "إرسال"، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

اتصل بنا

إذا كنت ترغب في بدء التعاون أو مجرد الحصول على مزيد من المعلومات حول CaseActive، فاملأ النموذج الخاص بنا. سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن.

اختر واحدًا