تُعد القوالب ميزة قوية في Case Active تتيح للمستخدمين إنشاء وتعيين قوالب مخصصة لأنواع مختلفة من المستندات، بما في ذلك المنشورات والنماذج والتوقيعات الإلكترونية والمهام والملاحظات. تعمل هذه الوظيفة على تعزيز الكفاءة والاتساق من خلال السماح للمستخدمين بتحديد بنية ومحتوى المستندات المستخدمة بشكل متكرر مسبقًا.

باستخدام القوالب، يمكن للمستخدمين توفير الوقت في المهام المتكررة، وضمان التوحيد عبر وثائقهم، والحفاظ بسهولة على المعايير المهنية. سواء كان الأمر يتعلق باتصالات العملاء، أو سير العمل الداخلي، أو وثائق الامتثال، توفر ميزة القوالب حلاً مرنًا وسهل الاستخدام لإدارة وتوحيد المحتوى داخل منصة Case Active.

يمكنك رؤية المزيد من المعلومات حول كل قسم من أقسام القالب بالضغط على الروابط أدناه:

• قوالب التغذية
• قوالب النماذج
• قوالب التوقيع الإلكتروني
• قوالب الملاحظات
• قوالب المهام