فيما يلي كيفية ملء النموذج المطلوب منك وإرساله.

• انتقل إلى قسم النماذج في لوحة معلومات المستخدم الخاصة بك في مركز CaseActive.

• بعد ذلك، انقر على "النماذج غير المكتملة". ستظهر أمامك جميع النماذج التي تحتاج إلى تعبئتها وإرسالها في هذا القسم.

• انقر على نموذج الإرسال في القائمة المنسدلة المرفقة بالنموذج أسفل عمود "الإجراء".

• سيتم نقلك إلى نص النموذج، قم بملئه، ثم اضغط على "إرسال"

ملاحظة: يمكنك أيضًا العثور على هذه النماذج في قسم "المهام المطلوب تنفيذها" في الجزء الأيمن السفلي من لوحة معلومات حالتك النشطة.

يمكنك أيضًا الوصول إليها عبر الإشعارات بالضغط على الجرس في الزاوية العلوية اليمنى ثم الضغط على الإشعار المقابل.