• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Case Active الخاص بك وانقر فوق زر المسؤول حيث تريد إنشاء قالب.

• ستصل إلى لوحة معلومات المشرف لهذا المحور هنا؛ انقر فوق المكتبة

• الآن انقر فوق "قوالب المهام" ثم انقر فوق "+ جديد"

• الآن قم بملء البيانات حسب متطلباتك وتفضيلاتك ثم اضغط على حفظ.

• بعد ذلك، قم بتوجيه المؤشر إلى القائمة المنسدلة للمهمة التي قمت بإنشائها وانقر فوق "تحرير منشئ المهام".

• هنا، يمكنك إرفاق الملفات وإنشاء مهام فرعية وتعيين المهام والمهام الفرعية.

ملاحظة: أثناء إنشاء القوالب، يمكنك تحديد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام هذا القالب.