بمجرد جدولة حدث في CaseActive، يمكنك تعديله في حالة وجود أخطاء. انقر هنا لمعرفة كيفية إنشاء حدث.

اتبع الخطوات التالية لتحرير حدث:

• قم بالوصول إلى لوحة معلومات حالة المستخدم للحالة التي تريد إجراء تصحيحات عليها أو تحرير حدث لها.

• بعد ذلك، ابحث عن الحدث المستهدف في قسم الخلاصة وانقر على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.

• ستشاهد هناك خيار تحرير الإعدادات، انقر عليه.

• قم بإجراء التعديلات وفقًا لاحتياجاتك ثم اضغط على حفظ.

ملاحظة: ستظهر الفترات الزمنية غير المتاحة على أنها مشغولة في الجدول الزمني عند إعداد حدث ما.