- قم بتسجيل الدخول إلى حساب CaseActive الخاص بك وانقر فوق الزر ADMIN بجوار Hub.
- بعد الوصول إلى لوحة التحكم الإدارية، انقر فوق الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات، قم بزيارة الأتمتة.
- عند التشغيل الآلي، انقر فوق "حالات Bootstrap".
- هنا، يمكنك رؤية جميع الحالات التي قمت بتمهيدها باستخدام رسالة أو نماذج أو مهام وما إلى ذلك.
- لإضافة حالة جديدة، انقر فوق +جديد.
- قم بتحديد الخيارات وفقًا لاحتياجاتك ثم اضغط على حفظ.
