- قم بتسجيل الدخول إلى حساب CaseActive الخاص بك وانقر فوق الزر ADMIN بجوار Hub.
- بعد الوصول إلى لوحة التحكم الإدارية، انقر فوق الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات، قم بزيارة الأتمتة.
- في الأتمتة، تأكد من تواجدك في قسم تعيين الحالات.
- الآن انقر فوق + جديد لإضافة المستخدمين الذين تريد تعيينهم للحالات في هذا المركز تلقائيًا.
- قم بإدخال المعلومات المطلوبة ثم اضغط على حفظ.
