服务条款

最后更新:2021 年 6 月 7 日

CaseActive保留随时自行决定更新和更改任何或所有这些服务条款的权利。当CaseActive更改这些服务条款时,CaseActive将修改上面的“最后更新”日期。您有责任定期查看Service的最新版本。进行任何此类更改后,您继续使用服务即表示您同意接受此类更改的约束。如果您反对对这些服务条款进行任何更改,则您唯一的专有补救措施是根据此处的条款终止服务。

这些一般服务条款通常适用于服务。适用于所提供的每项服务的其他条款在下面提供的链接中列出(“其他服务条款”)。

1.服务:

我们的专有软件是我们为客户托管的服务平台,旨在提供以下详细的服务。要订阅服务,您必须为该服务执行订购单和/或完成该服务的注册流程。您仅有权使用已订购和付费的服务,并且您对服务的使用必须遵守本协议的所有条款和条件。您承认并同意,我们保留不时修改服务(或其任何部分)的权利,并且我们对您或任何第三方对服务的任何修改概不负责。

1.2 CaseActive Service的描述:CaseActive Service是由CaseActive LLC提供的用于在线客户端协作管理的托管软件套件。您同意的注册流程或已执行的订购单将标识您已订阅的CaseActive Service,订阅期限和您为CaseActive Service应付的费用。适用于您使用CaseActive服务的其他条款和条件在以下位置列出: 服务条款.

2.扩展服务:

您可以订阅任何其他服务,包括CaseActive可能会不时提供的新服务,也可以通过执行其他订购单或注册流程来增加现有服务,作为服务的一部分。每个新的注册流程或订单表将包括当时添加的服务的价格和开票日期。所有新服务均应遵守这些一般服务条款以及可能专门适用于此类额外服务的任何其他条款和条件。

3.客户支持:

如果您已支付了您应支付的所有服务费用,我们将通过商业上合理的努力为您和您已订阅服务的授权用户免费提供技术支持服务。客户服务代表将分配给您的案件。授权用户可以接受无限制的案例。我们的标准支持服务全天候24/7,主要节日除外,包括纪念日,独立日,劳动节,感恩节,圣诞节和元旦。您可以通过使用我们的联系客户支持 联系表. 我们的回复时间不得超过两个工作日。

4.培训:

如果您已支付了您应支付的所有服务费用,我们将向您指定的,指定的和授权的用户提供远程,实时或记录的培训课程,并提供可通过我们网站的“帮助和培训”部分访问的教程。没有额外的费用。对于某些服务,我们可应要求提供一些现场培训,但需要额外收费。请通过使用我们与我们联系 联系表 有关现场培训的更多信息。

5.您的权利和限制:

5.1许可:在遵守协议条款和条件的前提下,并在及时支付了订购单或注册流程中规定的所有适用费用后,我们在此授予您非排他性,不可转让,有限的权利和仅用于内部业务目的的使用许可(并允许您的授权用户使用)您已订阅的服务。

5.2授权用户:您(i)对您的授权用户遵守本协议负责,并且(ii)应尽商业上的合理努力防止未经授权的访问或使用服务,并应立即将任何此类未经授权的访问通知我们。采用。如果用户或指定员工的授权状态发生更改,您有责任删除对服务的访问。

5.3您的责任和限制:您应对用户帐户下或授权用户下发生的所有活动负责。您应:(i)对您提交给服务的所有数据的准确性,质量,完整性,合法性,可靠性和适当性承担全部责任; (ii)采取商业上合理的努力来防止未经授权的控制或篡改或任何其他未经授权的访问或使用服务,并在发现任何未经授权的使用或安全漏洞时立即通知我们; (iii)在使用服务时遵守所有适用的当地,州,联邦和外国法律(包括有关隐私以及保护个人或消费者信息的法律); (iv)在适用范围内,遵守信用卡协会的所有适用规则(包括美国运通卡,万事达卡和维萨卡); (v)获得和维护访问服务所需的所有计算机硬件,软件和通信设备,并支付您因使用服务而产生的所有访问费用(例如ISP费用)。

您可能不会这样做,并且应确保您的授权用户不会,(i)拆卸,反向工程,反编译或以其他方式尝试破译与服务相关的任何代码,或根据,翻译,改编,创建衍生作品或翻译服务; (ii)许可,分许可,出售,出租,转让,分发,分时转让,租赁,贷款,转售利润,分发或以其他方式进行商业利用,授予服务权利或向任何第三方提供服务; (iii)使用服务,除非本协议明确授权或违反任何适用法律; (iv)从事与服务有关的任何非法或欺骗性贸易行为; (v)规避或禁用服务或软件的任何其他方面的任何安全性或其他技术功能或措施,或者以任何方式试图获得或获得对服务或相关计算机系统或网络的未授权访问; (vi)使用服务传输侵权,诽谤,淫秽,威胁或其他非法,不安全,恶意,滥用或侵权的材料,或存储或传输侵犯第三方隐私权的材料; (vii)使用服务存储或传播任何病毒,蠕虫,定时炸弹,特洛伊木马和其他有害或恶意代码,文件,脚本,代理或程序,或发送垃圾邮件或违反适用法律的其他复制或未经请求的消息; (viii)干扰或破坏服务或其中包含的第三方数据的完整性或性能。

5.4权利保留:除协议明确规定外,不授予其他权利。该协议不是出售,也不会传达服务或任何基础软件的任何权利或所有权。我们拥有“服务”和基础软件及其任何以及所有的更新,升级,修改,增强,改进或派生作品的所有权利,所有权和利益,包括所有知识产权,并且在任何情况下都知道-我们或我们的许可方在执行服务过程中如何以及如何开发程序。

6.期限和终止:

6.1期限:服务的期限因您所订阅的服务而异,应在订购表中阐明或在注册流程中约定,并应按以下方式续订:

6.1.1 CaseActive服务期限:您对CaseActive Service的订购应自动续订一个月或一年的期限,如订购单或注册流程中所述,除非我们终止服务,否则您向我们提供以下通知在当前期限届满前至少三十(30)天不续签。

6.1.2 CaseActive网站服务期限:您对CaseActive网站服务的订购应自动续订一个月或一年的期限(如订购表或注册流程中所述),除非我们停止服务或您向我们提供服务且在当前期限届满前至少三十(30)天通知您未续签。

6.1.3您必须将书面的非续约通知书提交至CaseActive,LLC,地址为1107 W. 6th Ave.,Ste B. Cheyenne,WY 82003。

6.2终止:(i)如果另一方违反了本协议项下的任何重大义务,并且在收到不违反通知后的三十(30)天内未解决,则任何一方都可以终止本协议和所有服务订阅一方;或(ii)另一方破产或破产,清算或解散,或基本上停止了所有业务。如果违反上述第5.3节,我们可能会立即终止本协议。协议终止后,您将立即停止对服务的所有使用,不再以任何形式表示您是服务的用户,并销毁您拥有的所有机密信息。双方均不对本协议规定的终止协议或对服务的任何订购造成的任何损害负责;但是,前提是协议的终止不影响在终止之前提出的任何索赔。

6.3在终止情况下处理您的数据:您承认并同意,在您终止任何服务订阅后,我们可能会立即停用受影响的服务,并且在不低于90的合理期限内(90 )天,可能会删除您的帐户和数据。但是,如果服务被我们终止,我们将授予您暂时有限的访问服务的权利,期限不超过三十(30)天,其唯一目的是允许您检索您的专有数据,前提是您已全额支付了所有欠我们的无可争议的款项。您进一步同意,只要我们遵守本6.3节的条款,我们对您或任何第三方对您访问服务的任何终止或删除您的数据概不负责。

7.费用:

7.1服务费:您应按照注册流程或订单中规定的金额并按照注册流程或订单中规定的结算频率,支付服务的不可退还费用(“服务费”)形成。服务费应在发票日期支付。根据我们当时的费用,服务费可能会增加。即使您提前终止订阅,服务费也不可退还。

7.2附加费用:除订购单和/或注册流程中规定的费用外,您可能还会因使用服务而产生其他不可退款的费用。适用服务的附加条款中规定了其他不可退还的费用。

7.3逾期付款:您承认您未及时支付任何费用或收费可能会导致CaseActive产品订阅的暂停或终止。如果您未能支付以下任何应付的费用或费用,CaseActive保留聘请收款公司收取费用的权利,并且您应支付CaseActive收取的与此类逾期款项有关的所有费用,包括(但不限于)合理的律师费和收款公司的费用加上利息,金额等于每月1.0%或适用法律所允许的最高利率中的较低者。

7.4税金:您应对联邦,州或地方政府实体对本协议进行的交易征收的所有营业税,使用税,增值税,预扣税以及任何其他类似的税费负责。当我们有法律责任支付或征收您应负责的税款时,根据本节的规定,应向您开具发票并由您支付适当的金额,除非您向我们提供了由适当的税务部门授权的有效免税证书。

8.陈述和保证:

8.1相互陈述和保证:双方特此声明并保证另一方(i)在没有任何第三方同意或不违反与任何第三方达成的任何合同或协议的情况下,它具有签订和履行本协议下的义务的所有必要权限。任何第三方,(ii)所有履行本协议下任何义务的人均已签订所有必要的协议,以使其遵守协议的条款和条件,并且(iii)在所有重大方面均应遵守适用于所有第三方的所有法律服务。

8.2其他声明和保证:您保证,声明并与我们约定,您将仅根据本协议和所有适用的CaseActive政策和准则将这些服务用于合法目的。

8.3免责声明:除本第8节所规定的明示保证外,在适用法律允许的最大范围内,我们在法律上或交易或使用过程中均不作其他明示,暗示,法定或其他形式的保证。贸易,包括任何内容,包括适销性,令人满意的质量,标题,适用于特定目的或不侵权。我们不保证该软件或服务将满足您的所有要求,包括会计要求,也不保证该软件或服务的使用不受干扰或无差错。本软件和服务是按“原样”提供给您的,使用本软件和服务的风险由您自行承担,包括但不限于遵守任何法律。双方明确承认,免责声明构成本协议的重要组成部分。

我们否认您对本服务的使用将满足或确保遵守任何法律义务或法律法规的任何陈述或保证。本免责声明适用于但不限于您可能适用的任何联邦或州法规。您应完全负责确保您对服务的使用符合适用法律的规定。

如果您对本服务或本协议感到不满,则您唯一的专有补救措施是停止使用本服务。

9.保密信息:

除非得到另一方的明确授权,否则任何一方均不得向任何第三方披露该协议中另一方提供的,被合理理解为机密的任何信息或材料(“机密信息”),或以任何其他方式使用此类机密信息而不是履行协议规定的义务。前述限制不适用于公有领域或接收方已经拥有的,在披露之日前接收方已知的信息或在此之后从具有明显目的的第三方得知的信息。拥有披露信息的真实权利,即接收方有义务根据具有管辖权的法院或有效的行政传票的命令提供的机密信息,但前提是接收方应及时向披露方通知该法院命令或传票。此外,您将确保您的授权用户将严格保密所有对服务的密码和其他访问信息。本第9条在本协议终止或终止后仍有效。

10.赔偿:

10.1侵权赔偿:在遵守第10.4节的规定的前提下,我们应自费为您辩护,以防止您提出任何第三方索赔,这些索赔指称服务自生效日期起侵犯了授予第三方的任何美国专利;或侵犯任何第三方的任何版权,商标或商业秘密(统称为“构成服务基础的知识产权”)。如果针对使用服务基础知识的知识产权寻求或获得禁制令,或者我们认为有可能寻求或获得禁制令,我们将自费选择并由您承担以下费用:(i)为您和您指定的公司采购授权用户有权继续使用服务,或(ii)替换或修改服务以使其使用不侵权,同时能够基本执行相同的功能。如果上述(i)和(ii)款在商业上不可行,我们可以终止服务并退还任何预付款但未使用的服务费。如果被指控的侵权行为是由于(i)您(或您(或您的任何授权或授权)对服务的任何修改而引起的,或以任何方式引起的,则根据本10.1条的规定,我们没有义务抗辩或承担任何责任。指定用户);或者(ii)如果不进行此类修改或组合可以避免侵权,则将服务与CaseActive未提供的服务和产品结合使用,或者(iii)遵守您的设计或说明,或者(iv)声称没有明确声明服务是索赔的标的(每个都是“排除的索赔”)。本协议第10.1节中规定的赔偿义务应在本协议终止或到期后继续有效。

10.2保障数据安全和隐私:在遵守10.4节的规定的前提下,在您订购服务期间,我们应自费为您辩护,以防止因第三方而向您提出的任何声称我们严重疏忽防止未经授权的访问的索赔或我们故意泄露我们拥有或控制的客户的个人身份信息。如果因您的疏忽或故意的不当行为或您的代理人或代表的疏忽或故意的不当行为引起或与之有关,或根据本协议任一方放弃或限制责任,则此赔偿不适用。本节中规定的赔偿义务取决于您证明我们的重大过失或故意的不当行为直接或直接导致未经授权访问或披露了我们拥有或控制的客户的个人身份信息。

10.3您的赔偿:您同意赔偿,使我们和我们所有的员工,管理人员,董事和代理免受任何索赔,要求,诉讼,诉讼,调查,损害,费用,费用,损失以及任何其他损害,并使我们免受损害(i)您违反本协议使用服务,(ii)排除的索赔,(iii)您的任何实际或指称的违反引起或与之有关的责任(包括合理的律师费,法院费用和支出)协议中的任何陈述,担保,契约或义务,或(iv)您的重大过失或故意的不当行为。您在本协议第10.3节中规定的赔偿义务应在本协议终止或期满后继续有效。

10.4通知与合作:根据上述第10条,赔偿方对赔偿方的义务应以(i)赔偿方在知悉任何索偿后根据书面要求立即书面通知赔偿方为准,而该索赔方有权根据本协议获得赔偿; (ii)在适用的范围内,受害方在收到通知后就停止使用所要求的侵权服务; (iii)补偿方允许补偿方拥有控制任何此类索赔的辩护和解决的唯一权利(前提是除非补偿方无条件地使补偿方无条件解除赔偿方的所有赔偿责任,否则补偿方不得解决任何索赔); (iv)赔偿方为赔偿要求提供辩护,由赔偿方承担费用,向赔偿方提供合理的协助; (v)未经补偿方事先明确的书面同意或要求,被补偿方不得订立任何和解协议或以其他方式解决任何此类索赔; (vi)受赔偿方遵守与索赔有关的任何解决方案或法院命令(与将来使用任何侵权材料有关)。受害方可自行选择并自费参加辩护或和解。

10.5排他性补救措施:第10条阐明了赔偿方对本节中所述的任何类型的索赔对另一方的唯一责任,以及受赔偿方对另一方的排他性救济。

11.责任限制:

除因违反第5.3或12条而引起的损害赔偿外,在法律许可的最大范围内,任何一方在任何情况下,就该协议引起的或与该协议有关的累计赔偿责任均不超过金额的总和在因诉讼原因引起的一年之内立即为您提供的服务,在一年期间内提起责任。

除因违反第5.3或12条而引起的损害外,在任何情况下,在此情况下,任何一方,其许可方或供应商在任何情况下均不对另一方承担任何责任,否则将对另一方承担任何责任根据本协议,本协议或本协议,本协议或本协议,本协议或本协议,本协议或本协议所产生的任何责任(基于疏忽),基于任何责任理论(包括过失)引起或基于任何间接,特殊,继发性,排他性或偶发性损害的采购成本不论是否有此当事方的义务,都已被告知可能发生此类损害。

由于某些州/司法辖区不允许排除或限制后果性或偶发性损害赔偿,因此上述限制可能对您不适用,在这种情况下,我们的责任应限于法律允许的最大范围内。

12.个人信息和隐私声明:

您将遵守与任何人的个人身份信息(定义如下)的保护,收集,使用和分发有关的所有适用隐私权以及其他法律,规则,法规和准则。您将在收集个人身份信息的页面上张贴隐私声明(“隐私声明”),该声明符合所有适用的法律,规则,法规和准则,并至少通知用户所收集的个人身份信息,如何将被使用以及将如何得到保护,并确定收集方法(cookie,网络信标或其他适用方式)以及与服务有关收集的信息的使用,并在使用任何内容之前获得事先知情同意(选择加入)在适用法律和法规要求的范围内跟踪技术。此类隐私声明还应包括与我们通过服务提供的个人身份信息的收集,传输和存储有关的技术信息。如果适用的数据保护法规或其他法律或法规有要求,您将告知第三方您正在向我们提供其个人身份信息供我们处理,并确保任何需要的第三方均同意此类披露和处理。您同意遵守隐私声明的描述和规定。 “个人身份信息”是指可以与任何个人关联或追踪的任何信息,包括个人的姓名,地址,电话号码,电子邮件地址,信用卡信息,社会保险号或其他类似的特定事实信息,无论存储此类信息的媒体(例如纸质或电子形式)。

13.其他:

13.1独立方:您和CaseActive是独立承包商。该协议不会在双方之间建立任何合资,合伙,代理或雇佣关系。您应全权负责管理您的员工,以及对您的员工以及您的任何其他代表或服务提供商的任何和所有补偿,税金,利益和负债。您或您的任何雇员,代表或服务提供商均不得对我们,协议或服务作出任何陈述,担保或保证,除非得到我们的书面明确授权。

13.2转让:未经我们事先书面同意,不得通过法律或其他方式,通过法律执行方式转让或转让本协议或您在本协议下的任何权利或义务,除非转让给有利益的继承人或根据合并,您在交易完成前至少三十(30)天将您提供给我们的全部或基本上所有资产的重组,出售或转让的通知。您在任何其他情况下进行的转让都需要我们的事先同意,不得无理拒绝该同意。未经您的同意,我们可以自由转让本协议。在不违反上述规定的前提下,本协议应约束并确保当事方,其各自的继承人和允许的受让人的利益。

13.3不可抗力:由于责任方无法控制的行为,任何一方均不对本协议项下的任何延误,中断或其他未能履行的责任,但仅在这种情况持续存在的情况下。不可抗力事件包括但不限于:自然灾害(例如闪电,地震,飓风,洪水);战争,骚乱,恐怖活动和动乱;当地交易所的活动以及第三方的其他行为;爆炸和大火;禁运,罢工和劳资纠纷;政府法令;电信提供商或互联网服务提供商的失败;第三方供应商,服务提供商或供应商的失败;以及超出当事人合理控制范围的任何其他原因。

13.4 法律选择:本协议以及因本协议引起的或与本协议相关的任何争议均应受怀俄明州法律管辖并按其解释,不考虑法律冲突原则。因本协议引起或与本协议相关的所有争议均应受怀俄明州法院和怀俄明州联邦法院的专属管辖权和审判地管辖,并且双方同意这些法院的属人管辖权和专属管辖权。

13.5电子邮件和通知:您进一步同意,我们可以通过电子邮件,邮件,特快专递服务或认可的商业承运人向您最后指定的地址发送任何和所有通知,声明和其他通讯给您在协议上。您有责任向我们提供任何更新的联系信息。

13.6不放弃;累积补救措施:任何一方未能行使或延迟行使本协议项下的任何权利均不会构成对该权利的放弃。除本文明确规定外,本文提供的补救措施是对当事人在法律或衡平法下的任何其他补救措施的补充,但也不排除任何其他补救措施。

13.7可分割性:如果具有管辖权的法院裁定本协议的任何规定与法律相抵触,则该条款应由法院进行修改和解释,以便在以下条件允许的最大范围内最好地实现原始规定的目标法律,并且本协议的其余条款仍然具有完全的效力。

13.8完整协议:在适用法律允许的最大范围内,本协议以及此处引用的文档以及所有订购单和签署流程构成双方之间就其标的物达成的完整协议,并取代之前的所有关于本协议主题的书面或口头的同期协议,提议或陈述。除非本协议中明确说明,否则在本协议之前,各方之间在谈判中所说或做的任何陈述均不得被视为是暗示或暗示。任何一方均不得针对另一方依据本协议订立的不真实陈述提供任何补救措施(除非该不真实陈述是通过欺诈手段做出的),并且任何一方对任何不真实陈述的唯一补救措施应为违反本协议规定的合同。您承认并同意,您根据本协议达成的协议并不取决于未在此处或在订购单中指定的任何未来功能或特性的交付,也不取决于我们就未来功能或特性做出的任何口头或书面,公开或私人评论服务。如果这些一般服务条款中的规定与任何订购单或附加服务条款之间发生冲突,则以此类订购单或附加服务条款中的条款为准。您的采购订单或任何其他订单文档中规定的条款或条件均不得纳入本协议或构成本协议的任何部分,并且所有此类条款或条件均无效。

13.9出口:双方均同意遵守适用的美国进出口法律和法规。您不得违反美国任何出口禁运,禁止或限制,允许用户访问或使用服务。

13.10宣传:未经您的书面同意,我们不得将您命名为服务的用户。

13.11指向第三方站点的链接:服务或我们的网站可能包含指向第三方站点(“链接站点”)的链接。链接站点不受我们的控制,我们对任何链接站点的内容概不负责,包括但不限于链接站点中包含的任何链接,或对链接站点或通过链接站点提供的服务的任何更改或更新。我们仅为了方便起见向您提供这些链接,并且包含任何链接并不表示我们认可本网站或本网站提供的任何相关服务。

13.12 您同意接收来自 CaseActive 的电子邮件、电话和短信,以提供您订单的更新和/或营销目的。消息频率取决于您的活动。您可以通过取消选中来自您帐户的通知或删除您的帐户来选择退出。消息和数据费可能适用。