在本篇文章中,您将收到关于使用 CasicActive 的用户界面创建和指定大小写的详细指示

创建新大小写

• 首先,去你的账户的仪表板 通过 www.account.caseactive.com/hubs (中文(简体) ). 

• 从这里点击要创建新大小写的中心的管理员按钮 。

• 点击 Admin 后,该特殊Hub的仪表板将显示在您的屏幕上.
  • 现在点击仪表板顶端栏的“案例”按钮。

• 在下一个屏幕上,您可以看到页面左上角附近的“ + New” 按钮; 点击它开始创建新大小写

• 请提供关于您正在创建的案件的所需资料,包括:
  • 关于
  • 标记标识
  • 打开日期
  • 案件状况
  • 案件类型

指定案件的用户

• 在填写创建案件所需的信息后,您将看到指定用户部分 。 点击指定用户按钮 。

• 请填写您要指定此案件的用户的电子邮件 。 也可以通过电话号码,姓名,姓氏,和标记ID来搜索用户.
  • 您还必须为此特定案件指定用户的角色 。

说明: 您只能添加已经属于您的 CaseActive 账户的人 。

保存用户信息/数据后,单击右下角处的保存以最终确定并创建您的大小写 。