别让沉默导致客户流失
CaseActive 为人身伤害和集体侵权诉讼公司提供了一个白标的、人工智能辅助的客户门户，该门户可自动更新信息、结束状态电话，并让每位索赔人从受理案件到达成和解都了解案件进展。
无需信用卡!
65%
因沉默而导致的客户流失率降低
500+
公司利用 CaseActive 来留住客户
30%
无需增加员工即可提升客户接待能力
为客户简化工具 
简化的入职流程 
清晰有效的沟通 
您的客户是否被蒙在鼓里？
客户对律师最常见的抱怨就是拖延和疏忽，而传统的门户网站只会让情况更糟：笨拙、缺乏品牌标识，而且只关注律所自身。CaseActive 通过您专属的品牌门户网站和自动化更新功能（例如案件里程碑、案件进度跟踪和生日祝福）来改变这一切，让您的客户始终知道您就在身边。
专为您的公司打造
从管理 50 个案件的独立律师到拥有数千名索赔人的大规模侵权诉讼公司，CaseActive 都能处理客户沟通环节，让您的团队不必为此操心。
不再进行状态通话
一般而言，人身伤害律师事务所每周都会接到几十个“我的案子进展如何？”的咨询电话。CaseActive 会自动发送案件进展里程碑更新，让客户随时了解最新情况，无需您的员工操心。
你的品牌，而不是我们的
所有与客户接触的渠道，包括门户网站、电子邮件和短信更新，都带有贵公司的标志和颜色。客户会感觉与您更亲近，而不是与第三方软件公司。
处理数千名索赔人
大规模侵权诉讼公司可以按 MDL 对索赔人进行分类，在几秒钟内发布公告，并在不增加人手的情况下大规模管理案件接收。
客户推荐更多
沉默是人身伤害案件客户在结案后不向亲朋好友推荐贵公司的首要原因。持续更新案件进展能让客户在案件结束后很长一段时间内对您的律所保持高度关注。
设置。自动化。保留
CaseActive 的工作原理（4 个步骤）
01
几分钟即可拥有。
上传您的徽标，设置公司主色调，并关联您的自定义域名。您的客户看到的将是您的品牌，而不是我们的，从而从首次登录开始就建立信任。
02
设定里程碑。
为每个案件阶段设置自定义触发器。无论是“请求提供医疗记录”、“发出索赔函”还是生日祝福，CaseActive 都会自动发送短信和电子邮件更新，确保您的客户随时掌握案件进展。
03
添加您的案例和客户
您可以安全地将现有案件从案件管理平台同步到 CaseActive，也可以将其作为独立程序使用。只需选择要邀请的客户，他们就会立即收到一个安全的链接，用于访问他们的控制面板。
04
公司掌控局面，客户保持联系
您的客户可以通过门户网站自行跟踪进度、上传文件并直接向您的团队发送消息。这样，您就能拥有一个“平静”的办公环境，而您的客户也能获得他们应得的透明度。
企业为何喜欢我们
别光听我们说。
贵公司所需的一切
贵公司需要的所有工具，可帮助客户了解最新情况，推进案件进展，并避免混乱。
里程碑自动化——始终领先一步
为每个案件阶段设置自定义触发器，CaseActive 会自动通知您的客户。无需手动跟进，不会错过任何沟通机会，也无需拨打状态电话。
客户活动动态 - 轻松沟通
通过以公司名义发布的品牌动态信息流，让每位客户随时了解最新情况。客户无需打电话即可掌握项目进展。
大规模索赔者爆料——秒内触达数千人
一键即可向所有索赔人或特定 MDL 细分群体发送公告。过去需要律师助理花费数小时才能完成的工作，现在只需 30 秒即可完成。
定制化入院登记表 - 从第一天起就记录所有信息
从客户注册的那一刻起，就收集正确的客户信息。完全可定制的表单，让您的客户接纳流程与之契合，而不是反过来。
电子签名 - 安全签名
无需催促客户，即可轻松签署合同、协议和审批文件。安全可靠，具有法律约束力，几分钟即可完成。
发票 - 轻松付款
通过 Stripe 直接在门户网站上发送发票和收款。每笔交易都会被跟踪，您的公司和客户都可以查看。
活动 - 保持井井有条
创建事件和提醒，确保您的客户不会错过任何截止日期、预约或听证会日期。让每个人都能掌握最新信息。
注释 - 综合客户记录
对每位客户和每个案例都做好详细记录。关键信息始终触手可及，在你最需要的时候就能轻松获取。
任务 - 任务管理变得简单
无需离开平台即可创建、分配和跟踪内部任务。一切尽在掌握，您的团队始终清楚下一步该做什么。
API 和 Webhooks - 与您现有的系统兼容
将 CaseActive 与您现有的个案管理系统连接，即可自动发送客户更新信息。无需重复录入，也无需您的员工执行额外步骤。
还有很多...
检查所有功能并近距离了解我们的工具。
无论语言如何，服务好每一位客户
您的门户网站可自动翻译成 70 多种语言，确保每位客户都能用自己的语言阅读更新内容。无需您的员工进行额外操作，也消除了公司与客户之间的语言障碍。