客户视图
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客户看到的所有内容,都以贵公司的品牌呈现。

CaseActive负责人身伤害案件中面向客户的各项事务,从填写第一份咨询表格到最终达成和解,涵盖案件更新、文件处理、电子签名和预约安排等各个环节。它既可以独立运行,也可以与您已付费使用的案件管理系统无缝集成。

从 $149/月无需信用卡

Decrease in client status calls
78%
受邀客户在 48 小时内登录
Improved client engagement
4 in 5
在客户接听电话之前处理完状态查询电话
Increase in client capacity
30%
无需增加员工即可提升客户接待能力
Resolved client message 我的案子有任何进展吗?
Resolved client message 周二留了语音留言。
Fast client response 上次更新:6周前
Attorney speaking with a client by phone

你在工作,他们看不出来。

拖延和疏忽是客户对律师最常见的抱怨,而大多数客户门户网站只会让情况变得更糟:别人的标志、文件列表,没有理由再回来。

CaseActive 的设计理念反其道而行之,从客户体验出发。您的品牌标识会出现在每个屏幕、电子邮件和短信中。案件进展时,系统会自动发送更新;闲置案件会自动进行签到;其余内容则由 AI 生成,确保您的客户始终知道您就在身边。

运行 CaseActive 的两种方法

使用你现有的工具,或者让 CaseActive 成为你唯一需要的工具。

用你所拥有的

保留 Filevine、CASEpeer、Clio、MyCase 或贵公司使用的任何系统。通过我们的 API 和 Webhook 连接,即可实现案件和阶段变更的自动导入和客户活动的自动导出。状态更新会自动发送,无需重复输入任何内容。

MyCaseClioFilevine其他CMS
CaseActive API integrations dashboard

就其本身而言

没有案件管理系统,或者无人登录的门户网站?CaseActive 可独立运行。案件、登记表、电子签名、发票、事件、任务和视频通话等功能均已内置。许多个体律师和小型律师事务所都使用 CaseActive 来处理所有面向客户的业务。

Electronic signature tool电子标牌Client intake form tool摄入量Client invoicing tool发票Event scheduling tool活动
CaseActive standalone client portal dashboard

今天下午的直播

四个步骤。无需实施顾问,无需六周的入职培训。

01
把它变成你的。 screenshot

把它变成你的。

上传您的公司标志并设置公司颜色。从客户首次登录开始,他们看到的将是您的公司,而不是我们的。

Connection from setup step 1 to step 2
Connection from setup step 1 to step 2
02
设定里程碑。 screenshot

设定里程碑。

设置案件每个阶段的操作:例如请求记录、发送索赔、收到报价、生日提醒等。每个触发条件都可以自动发送更新、请求填写表格或收集签名,并且支持客户的语言。

Connection from setup step 2 to step 3
Connection from setup step 2 to step 3
03
把你的客户带来。 screenshot

把你的客户带来。

三种登录方式,您都可以使用。同步您案件管理系统中的现有案件。批量导入索赔人名单。或者让新客户通过您网站上的登记表或候诊室的平板电脑自助注册。无论他们通过何种方式登录,都需要提供电子邮件地址和六位数的验证码。无需安装应用程序,也无需记住密码。

Connection from setup step 3 to step 4
Connection from setup step 3 to step 4
04
让它运行。 screenshot

让它运行。

客户可以跟踪进度、上传文件、签署需要签署的文件、确认预约并向您的团队发送消息。您的电话会安静下来。

整个面向客户的方面

这是竞争对手作为附加组件出售给你已经付费购买的软件的部分。

里程碑自动化 feature icon
里程碑自动化
“始终领先一步”
每个案件阶段都有自定义触发器。无论是否有人记得发送,更新都会自动发出。
案例馈送 feature icon
案例馈送
“每个案件的核心”
所有更新、文件和对话都集中在一个品牌化的主题帖中,并自动翻译成 130 多种语言。当您的团队忙得不可开交时,AI 会自动撰写帖子和回复,所有内容在发送给客户之前都需要经过您的团队审核。
闲置案例签到 feature icon
闲置案例签到
“沉默,已解决”
CaseActive 会在案件陷入沉寂时注意到,并在客户开始感到疑惑之前代表您联系他们。
摄入前 feature icon
摄入前
“在离开页面前签名”
潜在客户可以通过您的网站或大厅里的平板电脑填写表格,立即获得回复,您的接待团队也会收到提醒。只需点击一下,潜在客户即可转化为个案,所有回复都会被自动导入。
入院表格 feature icon
入院表格
“从第一天起就记录下一切”
客户可自行填写定制表格和问卷,内容包括:委托详情、病史、事故情况、满意度调查等。无需发送电子邮件附件。
文档生成 feature icon
文档生成
“填写一次,无需再次填写”
表单和电子签名模板中的占位符标签会根据用户填写的信息自动填充。打开代理函或记录请求,客户的详细信息已自动包含在内。无需重新输入,也无需复制粘贴。
电子签名 feature icon
电子签名
“所有需要签字的人都已签字”
将预先填写好的委托书、医疗授权书和和解文件发送给各方签字。案件的每一方都可以使用任何设备签署同一份文件,所有签名都会与案件一起保存。
API 和 Webhooks feature icon
API 和 Webhooks
“适合您的堆栈”
与您的案件管理系统同步,并在 CaseActive 事件发生时触发下游系统。
活动和提醒 feature icon
活动和提醒
“没有人会错过任何一次作证。”
证词记录、体检、出庭日期。日历同步、客户回复、出席情况一目了然。
大规模索赔者抨击 feature icon
大规模索赔者抨击
“一键购买数千件商品”
发送给所有索赔人或某个多区诉讼(MDL)的索赔人。律师助理一天的工作现在只需三十秒就能完成。
还有很多... feature icon
还有很多...
查看每个功能的详细信息。

建立信任,而非摩擦

您的客户可以轻松访问,而您则拥有强大的控制权。

无密码客户端登录

客户使用发送到其电子邮件或手机的六位数验证码登录。无需记住密码,无需安装应用程序,浏览器登录状态将保持30天。

企业级加密

所有文件、消息和签名在传输和存储过程中均经过加密,并且公司内部实行严格的访问控制。

Encrypted CaseActive documents and electronic signature

专为法律合规而打造

审计跟踪、权限控制、安全数据处理和可追溯访问都是标配功能,而不是升级选项。

CaseActive role permissions and access controls

企业怎么说

六家公司,六个不同的原因

用客户的语言为他们服务

案件更新和通知会自动翻译成 130 多种语言。您的西班牙语客户无需律师助理使用 Google 翻译,也无需您为此额外付费,即可阅读西班牙语版本的信息。

  • 自动即时翻译
  • 客户语言已保存到其个人资料中
  • 你们团队一直用英语工作