Po utworzeniu notatki CaseActive umożliwia jej usunięcie w razie potrzeby. Usuwanie notatki to prosty proces w centrum CaseActive, który pozwala na efektywne zarządzanie notatkami i ich porządkowanie. Aby usunąć notatkę, wykonaj następujące kroki:

• Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego przypadku użytkownika, dla którego chcesz usunąć notatkę.

• Przejdź do sekcji „Notatki” z kategorii spraw i przejdź do kolumny „Działania”.

• Znajdź wskazaną notatkę i kliknij „Usuń notatkę” w menu podręcznym w kolumnie „Akcje”.

• Teraz kliknij „Tak”, aby usunąć notatkę.