- Zaloguj się na swoje konto CaseActive i kliknij przycisk ADMIN obok Hubu.

- Po przejściu do panelu administratora kliknij ustawienia.

- W menu ustawień przejdź do automatyzacji.

- W trybie automatyzacji kliknij opcję Przypadki bezczynne.

- Domyślnie po utworzeniu centrum konfigurowana jest automatyczna wiadomość publikacyjna dla wszystkich typów bezczynności
- Aby dodać więcej spraw, kliknij przycisk + Nowy.

- Podaj wszystkie wymagane informacje i kliknij „Zapisz”,
