3月 28, 2024
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CaseActive チームによる

管理者は、新しく自動作成されたケースに新しいユーザーが自動的に割り当てられるようにシステム設定を構成する方法を学びます。

設定ページを開く

最初のステップは、[システム セットアップ] ページを開くことです。

  1. 管理者アカウントにログインします。
  2. 「アプリ」ページでアプリを見つけて、「管理者」ボタンをクリックします。
  3. 「システム」タブをクリックし、サブメニューの「システムセットアップ」をクリックします。
  4. 「USER SIGNUP」の見出しまで下にスクロールします。

システム設定の構成

  1. [サインアップを許可] および [ケースの自動作成] ドロップダウン メニューを [オン] に設定します。
  2. 役割メニューをクリックしてオプションを選択します (デフォルトを推奨します)。
  3. パブリック ユーザー サインアップ リンクをコピーして共有します。

リンクをクリックしてサインアップを完了する各ユーザーは、プラットフォームをトリガーしてケースページに新しいケースを生成し、そのケースにユーザーを自動割り当てします。

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