CaseActive のアナウンス セクションを利用すると、重要な更新情報や情報を組織内のすべてのユーザーまたは特定の役割に簡単に伝えることができます。システム メンテナンスについて全員に通知したり、新機能を紹介したり、重要な会社のニュースを共有したりする必要がある場合でも、当社のプラットフォームを使用すると、対象ユーザーに直接簡単に連絡を取ることができます。

この機能を活用することで、全員が最新の開発状況を把握し、連携を保つことができるため、チーム間のコラボレーションと効率性が向上します。さらに、特定の役割をターゲットにすることで、各ユーザーの責任に合わせたパーソナライズされたメッセージを配信し、エンゲージメントと関連性を高めることができます。

CaseActive アカウントでお知らせを作成する方法は次のとおりです。

• CaseActive アカウントにログインし、アナウンスを行うアプリの前にある管理ボタンをクリックします。

• そのアプリの管理ダッシュボードが表示されます。ここから、メイン メニューの下にあるお知らせボタンをクリックします。

• 右上の「+新規」をクリックします

• 次に、次の情報を入力します。
  • タイトル:アナウンスの内容を要約した明確で簡潔なタイトルを入力します。
  • 可視性:アナウンスを伝える対象として、すべてのユーザーか、組織内の特定の役割のユーザーかを選択します。
  • 削除日時:これは必須ではありません。ただし、タイムリーな情報伝達を確実にするために、システムからお知らせを自動的に削除する日時を指定できます。
  • メッセージ:関連性のある詳細情報を盛り込み、有益で魅力的なメッセージを作成します。

アナウンスは、受信者の「ケース」の下のアプリのホームセクションに表示されます。