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CaseActive チームによる

管理者は、アプリやケースにアクセスできるユーザーを作成、変更、または無効にします。ユーザーがプラットフォームに初めてログインするときは、プロファイル ワークフローを完了する必要があります。

  • 新しいユーザー プロファイルのワークフローの詳細については、ここをクリックしてください。

ユーザーの管理

次の表は、ユーザーを管理する 5 つの方法を示しています。方法については、リンクをクリックしてください。

方法 タイプ 行動 詳細
UIの使用 UI 追加と変更 「管理者」ボタン > 「ユーザー」
ケースの作成中にユーザーをケースに割り当てる UI 追加 [管理者] ボタン > [ケース] > [新規] ボタン > [ケースの作成] ページ
パブリックサインアップリンクを使用してユーザーを自動作成する ユーザーアクション 追加 [管理者] ボタン > [設定] > [システム セットアップ] ページ
インポートツール UI 追加と変更 「管理」ボタン > 「統合」 > 「インポート」
API の使用 (近日公開予定) API 追加と変更 該当なし

通知

プラットフォームは、ユーザーがアプリに追加されたときにユーザーに通知を送信しません。ただし、管理者はケースの割り当ての通知を有効にすることができます。

コンテンツ

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