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dal team CaseActive

Questo articolo mostra ai nuovi utenti come creare un account di prova gratuito. Case Active concede automaticamente al nuovo utente i privilegi di amministratore per questo account.

Creazione di un account

  1. Vai alla pagina di accesso .
  2. Fare clic sul pulsante Inizia.
  3. Inserire un indirizzo email.
  4. Fare clic su Avanti.

Verifica di un account

  1. Apri una nuova scheda del browser e accedi al tuo account e-mail.
  2. Copia il codice a sei cifre.
  3. Ritorna alla scheda Caso attivo.
  4. Incolla il codice nei campi. Viene visualizzata una nuova finestra.

Nella nuova finestra:

  1. Compila i campi richiesti.
  2. Leggi i termini di servizio e seleziona la casella per accettare.
  3. Fai clic su CREA UN ACCOUNT GRATUITO.

Completamento della configurazione dell'app

Nella pagina successiva viene visualizzato un flusso di lavoro. Completa i passaggi per completare la configurazione della tua app. Puoi sempre tornare a queste pagine per modificare o aggiornare le informazioni o lo stato del tuo account.

Nella pagina Informazioni sull'app, compila i campi del nome dell'azienda e del sito Web (obbligatori), quindi fai clic su Avanti.

Nella pagina Informazioni di fatturazione, fai clic sul campo Piano di pagamento ed esamina le opzioni. L'impostazione predefinita è Gratuito. Fare clic su INVIA.

Dopo aver inviato il modulo, Case Active visualizza la pagina App. Per ogni app creata o a cui appartieni, la pagina mostra:

  1. Il nome dell'app
  2. Il tuo tipo (ruolo utente)
  3. Stato

La pagina App è un punto di partenza per molte funzioni di amministrazione:

  1. Fai clic sul pulsante APP per comunicare, compilare documenti, chat video (e altro) su problemi relativi ai casi.
  2. Fare clic sul pulsante AMMINISTRAZIONE per aprire il pannello di amministrazione. Qui è dove gli amministratori gestiscono utenti, casi, integrazioni e altro ancora.
  3. Fare clic sui puntini di sospensione per gestire la fatturazione dell'account e le impostazioni di notifica.
  • Nota Caso attivo visualizza il pulsante ADMIN per gli utenti amministratori. Gli utenti che non dispongono dei privilegi di amministratore non vedono il pulsante AMMINISTRAZIONE (come mostrato nella schermata seguente).

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