1. Наш подход к конфиденциальности:

1.1 ООО «КейсАктив». («CaseActive», «мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта политика конфиденциальности определяет, как мы собираем, храним, обрабатываем, передаем, передаем и используем данные, которые идентифицируют вас или связаны с вами («личная информация»), а также информацию, касающуюся использования нами файлов cookie и аналогичных технологий.

1.2 CaseActive использует облачное решение для управления клиентами, доступное через наши веб-сайты («Веб-сайты»), в том числе на сайте caseactive.com и в мобильных приложениях, а также другие продукты и услуги, которые мы предоставляем («Сервис CaseActive»).

1.3 Данная политика конфиденциальности применяется к Сервису CaseActive.

1.4 Прежде чем получить доступ к Сервису CaseActive или использовать его, убедитесь, что вы прочитали и поняли порядок сбора, хранения, использования и раскрытия вашей личной информации, как описано в настоящей политике конфиденциальности. Получая доступ к Сервису CaseActive или используя его, вы принимаете и соглашаетесь с правилами, описанными в настоящей политике конфиденциальности.

2. Личная информация, которую мы собираем о вас, и то, как мы ее используем:

2.1 Информация, которую вы нам предоставляете. Мы собираем личную информацию о вас, когда вы добровольно предоставляете информацию непосредственно нам, заполняя формы на нашем веб-сайте или переписываясь с нами по телефону, электронной почте или другим способом. Сюда входит информация, которую вы предоставляете, когда регистрируетесь для использования нашего веб-сайта, подписываетесь на службу CaseActive, участвуете в любых дискуссионных форумах, форумах или других функциях социальных сетей на нашем сайте или участвуете в конкурсе, рекламной акции или опросе, а также когда вы сообщаете о проблеме с нашим сайтом. Веб-сайт или использовать какую-либо другую функцию Сервиса CaseActive, доступную время от времени.

2.2 Если вы решите не предоставлять личную информацию, мы не сможем предоставить вам Услугу CaseActive или ответить на другие ваши запросы.

2.3 Информация, которую мы получаем из других источников. Мы можем получать личную информацию о вас от физических или юридических лиц, которые являются подписчиками Сервиса CaseActive («Подписчики»), где вы должны быть назначены пользователем Сервиса CaseActive. Мы можем получать личную информацию о вас, если вы время от времени используете какой-либо другой веб-сайт, которым мы управляем, или другие услуги, которые мы предоставляем. Мы также тесно сотрудничаем с третьими лицами (включая, например, субподрядчиков в сфере технических услуг, услуг оплаты и доставки, рекламными сетями, поставщиками аналитики, поставщиками поисковой информации, кредитно-информационными агентствами) и можем получать от них информацию о вас в соответствии с вашими соглашениями с их.

2.4 Мы также автоматически собираем личную информацию о вас косвенно о том, как вы получаете доступ к Сервису CaseActive и используете его, а также информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервису CaseActive.

2.5 Мы можем связать или объединить личную информацию, которую мы собираем и/или получаем о вас, и информацию, которую мы собираем автоматически. Это позволяет нам предоставлять вам персонализированный опыт независимо от того, как вы с нами взаимодействуете.

2.6 Мы можем обезличить и объединить любую личную информацию, которую мы собираем (чтобы она не идентифицировала вас). Мы можем использовать анонимную информацию для целей, которые включают тестирование наших ИТ-систем, исследования, анализ данных, улучшение Сервиса CaseActive и разработку новых продуктов и функций. Мы также можем делиться такой анонимной информацией с другими.

3. Раскрытие вашей личной информации:

3.1 Мы можем передавать вашу личную информацию любому члену нашей группы, включая наши дочерние компании. Мы не будем передавать вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности или в связи с Сервисом. Мы можем передавать вашу информацию избранным третьим лицам, в том числе:

Деловые партнеры, продавцы, поставщики и субподрядчики, которые предоставляют услуги от нашего имени (эти компании имеют право использовать вашу личную информацию только в случае необходимости для предоставления нам этих услуг);

Поставщики аналитических и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации нашего веб-сайта;

Агентства кредитной информации с целью оценки вашего кредитного рейтинга, если это является условием заключения нами с вами договора;

Платежные операторы с целью выполнения соответствующих платежных транзакций;

3.2 В определенных ситуациях от нас может потребоваться раскрыть личную информацию в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для удовлетворения требований правоохранительных органов.

Мы можем раскрывать личную информацию для выполнения любых юридических обязательств или для обеспечения соблюдения или применения наших условий обслуживания (caseactive.com/tos) и других соглашений; или для защиты прав, собственности или безопасности CaseActive, наших клиентов или других лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

3.3 Общедоступные блоги. На нашем веб-сайте имеются общедоступные блоги и форумы сообществ. Любая информация, которую вы предоставляете в этих разделах, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами, имеющими к ней доступ. Сюда входит информация, размещенная в наших общедоступных аккаунтах в социальных сетях. Чтобы запросить удаление вашей личной информации из нашего блога или форума сообщества, свяжитесь с нами по адресу Privacy@caseactive.com. В некоторых случаях мы не сможем удалить вашу личную информацию, и в этом случае мы сообщим вам, если мы не сможем это сделать и почему.

3.4 Отзывы. С согласия мы можем размещать на нашем сайте личные отзывы довольных клиентов, а также другие подтверждения. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, вы можете связаться с нами по адресу Privacy@caseactive.com.

3.5 Мы можем раскрывать личную информацию третьим лицам в связи с коммерческой транзакцией. Личная информация может быть раскрыта третьим лицам в связи с транзакцией, такой как слияние, продажа активов или акций, реорганизация, финансирование, смена контроля или приобретение всего или части нашего бизнеса. Если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже всех или части ее активов, вы будете уведомлены по электронной почте и/или заметное уведомление на нашем веб-сайте о любых изменениях в собственности, которые влияют на использование вашей личной информации. а также любые варианты выбора, которые у вас могут быть в отношении вашей личной информации.

4. Маркетинг и реклама:

4.1 Время от времени мы можем связываться с вами для предоставления соответствующей информации об Услуге CaseActive и других наших продуктах и услугах. Большинство сообщений будет отправлено в электронном виде. Для некоторых сообщений мы можем использовать личную информацию, которую мы собираем о вас, чтобы помочь нам определить наиболее актуальную информацию, которой мы можем поделиться с вами.

4.2 Если вы не хотите получать от нас такие сообщения, вы сможете сообщить нам об этом, выбрав определенные поля в формах, которые мы используем, когда впервые собираем ваши контактные данные. Вы также можете изменить свои маркетинговые предпочтения, перейдя по ссылке для отказа от подписки внизу наших писем.

5. Хранение и передача вашей личной информации:

5.1 Безопасность. CaseActive внедрила административные, технические и физические меры безопасности для защиты своей информации и информации своих клиентов. Для получения дополнительной информации о мерах и методах обеспечения безопасности CaseActive. Если мы предоставили вам (или если вы выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям нашего Сервиса, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Абоненты не должны никому сообщать свой пароль.

5.2 Хотя передача информации через Интернет не является полностью безопасной, мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации. Мы не можем гарантировать безопасность вашей личной информации, передаваемой на наш Веб-сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

5.3 Международная передача вашей личной информации. Собираемая нами личная информация может передаваться и храниться в странах за пределами юрисдикции, в которой вы находитесь, где мы и наши сторонние поставщики услуг ведем свою деятельность. Если вы находитесь в Европейском Союзе («ЕС») или Великобритании («Великобритания»), ваша личная информация может обрабатываться за пределами ЕС, в том числе в США; такая международная передача вашей личной информации осуществляется в соответствии с соответствующими гарантии, и мы предпримем соответствующие шаги для обеспечения того, чтобы ваши личные данные обрабатывались так же безопасно и надежно, как и в ЕС и в соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR») или Общим регламентом защиты данных Великобритании («GDPR»). GDPR Великобритании"). Такие меры должны включать, помимо прочего, наличие соглашений об обработке данных с соответствующими субобработчиками и обеспечение наличия у таких субобработчиков адекватных процедур безопасности и защиты данных, соответствующих GDPR или любому другому применимому закону о защите данных.

Если вы хотите получить дополнительную информацию об используемых мерах защиты, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце настоящей политики.

6. Сохранение вашей информации:

6.1 Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для целей наших законных деловых интересов и удовлетворения любых юридических требований или требований к отчетности.

6.2 Чтобы определить соответствующий период хранения личной информации, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность личной информации, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия вашей личной информации, цели, для которых мы обрабатываем вашу личную информацию и применимые требования законодательства.

7. Реферальная программа:

7.1 Мы действуем реферальную программу для нашего Сервиса; вы можете предоставить нам имена и адреса электронной почты людей, которые, по вашему мнению, будут заинтересованы в получении дополнительной информации о наших продуктах и услугах в обмен на вознаграждение. Мы сохраним контактные данные, чтобы отслеживать успех нашей справочной службы. Направленное лицо может потребовать удаления его контактных данных из нашей базы данных, а также может в любое время связаться с нами по адресу Privacy@caseactive.com, чтобы сделать соответствующий запрос.

7.2 Если вы предоставите нам имена и адреса электронной почты таких лиц, как указано выше, вы получите предварительное согласие этих лиц и предоставите им информацию о том, как мы обрабатываем их личную информацию, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

8. Ваши права в отношении вашей личной информации:

8.1 В соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации, которую мы храним:

Право доступа и переносимости. Право на получение доступа к вашей личной информации вместе с определенной информацией, а также на получение этой личной информации в широко используемом формате и на ее перенос на другого контроллера данных.

Право на исправление. Право на исправление вашей личной информации без неоправданной задержки, если эта личная информация является неточной или неполной.

Право на удаление. Право на удаление вашей личной информации без неоправданной задержки при определенных обстоятельствах, например, когда личная информация больше не нужна для целей, для которых она была собрана или обработана.

Право на ограничение. Право на ограничение обработки нами вашей личной информации при определенных обстоятельствах, например, если точность личной информации оспаривается вами или продажа вашей личной информации в течение периода, позволяющего нам проверить точность эту личную информацию.

Право на возражение. Право возражать по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки вашей личной информации, а также возражать против обработки вашей личной информации в целях прямого маркетинга, в той степени, в которой это связано с таким прямым маркетингом.

Право на недискриминацию. Право на недискриминацию для осуществления своих прав, изложенных в настоящей политике. Это включает, помимо прочего, отказ в предоставлении вам товаров или услуг, взимание с вас других цен за аналогичные услуги или предоставление другого уровня или качества обслуживания.

8.2 Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, вы можете сделать это, связавшись с нами. По запросу мы предоставим вам информацию о том, храним ли мы какую-либо вашу личную информацию. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед передачей личной информации. Вы также можете получить доступ, исправить или запросить удаление вашей личной информации, войдя в свою учетную запись службы CaseActive. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8.3 CaseActive не продает предоставленную вами личную информацию. CaseActive не продавал личную информацию, предоставленную вами, в течение 12 месяцев, предшествующих дате изменения этой политики. Любое использование личной информации осуществляется для предоставления, использования и улучшения Сервиса, как указано в пункте 3.1.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии:

9.1 Наш Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии (совместно называемые «файлы cookie»), чтобы отличать вас от других пользователей нашего Сервиса. Это помогает нам предоставлять вам хороший сервис. Это помогает нам улучшать и персонализировать ваш пользовательский опыт, отслеживать и улучшать наш Веб-сайт и услуги, а также для других внутренних целей. Как и в случае с большинством веб-сайтов, мы собираем определенную информацию автоматически.

9.2 Мы используем следующие типы файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для основной работы нашего Сервиса, например, для аутентификации вас и предотвращения мошеннического использования.

Аналитические/производительные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему Сервису, когда они его используют. Это помогает нам улучшить работу нашего Сервиса, например, гарантируя, что вы сможете легко находить информацию.

Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie используются для того, чтобы узнать вас, когда вы вернетесь в наш Сервис. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, выбранный вами язык или регион).

Целевые файлы cookie. Эти файлы cookie записывают ваше посещение нашего Сервиса, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли. Мы будем использовать эту информацию, чтобы сделать наш Сервис и отображаемую на нем рекламу более соответствующими вашим интересам. Для этой цели мы также можем передавать эту информацию третьим лицам.

9.3 Обратите внимание, что третьи лица (включая, например, рекламные сети и поставщиков внешних услуг, таких как службы анализа веб-трафика) также могут использовать файлы cookie, которые мы не можем контролировать. Эти файлы cookie, скорее всего, будут аналитическими/производительными или целевыми файлами cookie.

9.4 Мы сотрудничаем с третьими лицами для управления нашей рекламой на других сайтах. Наши сторонние партнеры могут использовать такие технологии, как файлы cookie, для сбора информации о ваших действиях на этом веб-сайте и других сайтах, чтобы предоставлять вам рекламу на основе ваших действий и интересов при просмотре.

9.5 Вы блокируете файлы cookie, активируя настройку в своем браузере, которая позволяет вам отказаться от установки всех или некоторых файлов cookie. Однако если вы используете настройки своего браузера для блокировки всех файлов cookie (включая строго необходимые файлы cookie), вы не сможете получить доступ ко всему или частям нашего сайта.

9.6 Социальные сети. Наш веб-сайт включает в себя функции социальных сетей, такие как кнопка «Нравится» Facebook и виджеты, такие как кнопка «Поделиться». Эти функции могут собирать ваш IP-адрес, информацию о том, какую страницу вы посещаете на нашем веб-сайте, а также могут устанавливать файлы cookie для правильной работы этой функции. Функции и виджеты социальных сетей размещаются на нашем сайте или у третьих лиц, и ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.

10. Ссылки на сторонние сайты:

10.1 Сервис CaseActive может время от времени содержать ссылки на сторонние веб-сайты и с них. Если вы перейдете по ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и что мы не несем никакой ответственности за их политику. Пожалуйста, ознакомьтесь с отдельными политиками, прежде чем отправлять какую-либо информацию на эти веб-сайты.

10.2 На некоторых страницах нашего Веб-сайта могут использоваться методы кадрирования для предоставления контента нашим партнерам или от них, сохраняя при этом внешний вид нашего Веб-сайта. Помните, что вы предоставляете свою личную информацию этим третьим лицам, а не компании CaseActive.

11. Наша политика в отношении детей:

11.1 Сервис CaseActive не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы не намерены собирать личную информацию от детей младше 16 лет в качестве контролера. Если вам станет известно, что ребенок предоставил нам личную информацию без надлежащего согласия, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже информацию, чтобы мы могли принять соответствующие меры в соответствии с нашими юридическими обязательствами и настоящей политикой конфиденциальности.

12. Изменения в настоящей политике:

12.1 Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, поэтому вам следует периодически просматривать эту страницу. Если мы существенно изменим настоящую политику конфиденциальности, мы обновим дату «последнего изменения» в конце этой политики конфиденциальности. Изменения настоящей политики конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

13. Обратите внимание:

13.1 Если нам необходимо предоставить вам информацию о чем-либо, будь то в юридических, маркетинговых или других деловых целях, мы выберем тот, который, по нашему мнению, является лучшим способом связаться с вами. Обычно мы делаем это по электронной почте или путем размещения уведомления на нашем веб-сайте. Тот факт, что мы можем отправлять вам уведомления, не помешает вам отказаться от определенных типов контактов, как описано в настоящей политике конфиденциальности.

14. Свяжитесь с нами:

14.1 Независимо от вашего местоположения, любые вопросы, комментарии и запросы относительно настоящей политики конфиденциальности приветствуются и должны быть адресованы по адресу Privacy@caseactive.com.

14.2 Если у вас есть нерешенная проблема конфиденциальности или использования данных, которую мы не решили удовлетворительным образом, свяжитесь с нашим сторонним поставщиком услуг по разрешению споров в США (бесплатно) по адресу Feedback-form.truste.com/watchdog/request.