Terakhir Diperbarui: 7 Juni 2021

CaseActive berhak, kapan pun dan atas kebijakannya sendiri, memperbarui dan mengubah salah satu atau semua Ketentuan Layanan ini. Ketika CaseActive mengubah Persyaratan Layanan ini, CaseActive akan mengubah tanggal 'Terakhir Diperbarui' di atas. Anda bertanggung jawab untuk secara teratur meninjau versi terbaru dari Layanan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan apa pun dilakukan merupakan persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut. Jika Anda keberatan dengan perubahan apa pun pada Ketentuan Layanan ini, satu-satunya upaya hukum Anda adalah dengan menghentikan Layanan sesuai dengan ketentuan di sini.

Persyaratan Layanan Umum ini berlaku untuk Layanan secara umum. Persyaratan tambahan yang berlaku untuk setiap Layanan yang ditawarkan diuraikan dalam tautan yang disediakan di bawah ini ('Persyaratan Layanan Tambahan').

1. Layanan:

Perangkat lunak berpemilik kami adalah platform layanan yang kami host bagi pelanggan kami untuk menawarkan layanan yang dirinci di bawah ini. Untuk berlangganan Layanan, Anda harus menjalankan Formulir Pemesanan untuk Layanan itu dan / atau melengkapi alur pendaftaran untuk Layanan itu. Anda hanya berhak menggunakan Layanan yang telah Anda langgani dan bayar, dan penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada kepatuhan Anda dengan semua syarat dan ketentuan Perjanjian. Anda mengakui dan setuju bahwa kami berhak untuk memodifikasi Layanan (atau bagiannya) dari waktu ke waktu dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun atas modifikasi apa pun atas Layanan.

1.2 Deskripsi Layanan CaseActive: Layanan CaseActive adalah rangkaian layanan perangkat lunak yang dihosting untuk manajemen kolaborasi klien online yang ditawarkan oleh CaseActive LLC. Alur pendaftaran yang telah Anda setujui, atau Formulir Pesanan yang telah Anda jalankan, mengidentifikasi Layanan CaseActive yang telah Anda langgani, jangka waktu berlangganan dan biaya yang harus Anda bayar untuk Layanan CaseActive. Syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan CaseActive ditetapkan di: Persyaratan Layanan.

2. Memperluas Layanan:

Anda dapat berlangganan Layanan tambahan apa pun, termasuk Layanan baru yang dapat disediakan oleh CaseActive dari waktu ke waktu, atau menambah Layanan yang ada dengan mengeksekusi Formulir Pesanan tambahan atau aliran pendaftaran, sebagai bagian dari Layanan. Setiap aliran pendaftaran baru atau Formulir Pemesanan akan mencakup harga dan tanggal penagihan Layanan yang ditambahkan pada saat itu. Semua Layanan baru tunduk pada Ketentuan Layanan Umum ini dan setiap syarat dan ketentuan tambahan yang secara khusus berlaku untuk Layanan tambahan tersebut.

3. Dukungan Pelanggan:

Asalkan Anda telah membayar semua biaya yang dibayarkan oleh Anda untuk Layanan, kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan, tanpa biaya kepada Anda, layanan dukungan teknis untuk Anda dan pengguna resmi Anda yang telah berlangganan Layanan. Perwakilan layanan klien akan ditugaskan untuk kasus Anda. Kasing tak terbatas diterima dari pengguna yang berwenang. Dukungan standar kami tersedia 24/7, tidak termasuk hari libur besar, yang meliputi Hari Peringatan, Hari Kemerdekaan, Hari Buruh, Thanksgiving, Natal, dan Hari Tahun Baru. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan dengan menggunakan formulir kontak. Waktu respons kami tidak boleh lebih dari dua hari kerja.

4. Pelatihan:

Asalkan Anda telah membayar semua biaya yang dibayarkan oleh Anda untuk Layanan, kami akan menyediakan sesi pelatihan jarak jauh, langsung, atau direkam untuk pengguna yang ditunjuk, disebutkan, dan resmi serta memberikan tutorial yang dapat diakses melalui bagian Bantuan dan Pelatihan situs web kami di tanpa biaya tambahan. Untuk beberapa Layanan, kami menyediakan beberapa pelatihan di tempat berdasarkan permintaan dan dengan biaya tambahan. Silakan hubungi kami dengan menggunakan formulir kontak untuk informasi lebih lanjut tentang pelatihan di tempat.

5. Hak dan Batasan Anda:

5.1 Lisensi: Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian, dan setelah pembayaran tepat waktu dari semua biaya yang berlaku yang tercantum dalam Formulir Pemesanan atau proses pendaftaran, kami dengan ini memberikan kepada Anda hak non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, hak terbatas dan lisensi untuk menggunakan (dan mengizinkan pengguna resmi Anda untuk menggunakan) Layanan yang telah Anda langgani, semata-mata untuk tujuan bisnis internal Anda.

5.2 Pengguna yang Sah: Anda (i) bertanggung jawab atas kepatuhan pengguna sah Anda dengan Perjanjian ini, dan (ii) akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah akses tidak sah ke atau penggunaan Layanan dan akan segera memberi tahu kami tentang akses yang tidak sah atau menggunakan. Adalah tanggung jawab Anda untuk menghapus akses ke Layanan jika status resmi dari pengguna atau karyawan yang ditunjuk berubah.

5.3 Tanggung Jawab dan Batasan Anda: Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun pengguna Anda atau oleh pengguna yang sah. Anda harus: (i) memiliki tanggung jawab penuh atas keakuratan, kualitas, integritas, legalitas, keandalan, dan kesesuaian semua data yang Anda serahkan ke Layanan; (ii) menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah kontrol atau perusakan yang tidak sah atau akses tidak sah lainnya ke, atau penggunaan, Layanan dan segera memberi tahu kami jika ada pelanggaran penggunaan atau pelanggaran keamanan yang tidak sah; (iii) mematuhi semua hukum setempat, negara bagian, federal, dan asing yang berlaku (termasuk undang-undang tentang privasi dan perlindungan informasi pribadi atau konsumen) dalam menggunakan Layanan; (iv) sejauh yang berlaku, patuhi semua aturan asosiasi kartu kredit yang berlaku (termasuk American Express, MasterCard, dan Visa); dan (v) memperoleh dan memelihara semua perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan peralatan komunikasi yang diperlukan untuk mengakses Layanan, dan membayar semua biaya akses (misalnya biaya ISP) yang Anda tanggung sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

Anda tidak boleh, dan Anda harus memastikan bahwa pengguna resmi Anda tidak, (i) membongkar, merekayasa balik, mendekompilasi atau mencoba menguraikan kode apa pun sehubungan dengan Layanan, atau memodifikasi, mengadaptasi, membuat karya turunan berdasarkan, atau menerjemahkan Jasa; (ii) lisensi, mensublisensikan, menjual, menyewakan, menugaskan, mendistribusikan, mentransfer timeshare, menyewakan, meminjamkan, dijual kembali untuk keuntungan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial, memberikan hak dalam atau membuat Layanan tersedia untuk pihak ketiga; (iii) menggunakan Layanan kecuali secara tegas diizinkan di bawah ini atau melanggar hukum apa pun yang berlaku; (iv) terlibat dalam praktik perdagangan ilegal atau menipu sehubungan dengan Layanan; (v) menghindari atau menonaktifkan keamanan atau fitur teknis atau tindakan apa pun dari Layanan atau aspek lain dari Perangkat Lunak ini, atau dengan cara apa pun, berupaya untuk mendapatkan atau mendapatkan akses tidak sah ke Layanan atau sistem komputer atau jaringan terkait; (vi) menggunakan Layanan untuk mengirimkan materi yang melanggar, memfitnah, cabul, mengancam atau melanggar hukum, tidak aman, berbahaya, kasar atau menyiksa, atau untuk menyimpan atau mengirimkan materi yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (vii) menggunakan Layanan untuk menyimpan atau mengirimkan virus, worm, bom waktu, kuda Troya dan kode, file, skrip, agen atau program berbahaya atau berbahaya lainnya, atau untuk mengirim spam atau pesan duplikat atau tidak diminta yang melanggar undang-undang yang berlaku ; atau (viii) mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja Layanan atau data pihak ketiga yang terkandung di dalamnya.

5.4 Reservasi Hak: Tidak ada hak lain yang diberikan kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Perjanjian. Perjanjian ini bukan penjualan dan tidak menyampaikan hak atau kepemilikan apa pun dalam, atau kepada, Layanan atau perangkat lunak apa pun yang mendasarinya. Kami memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, di dalam dan pada Layanan dan perangkat lunak yang mendasari dan setiap dan semua pembaruan, peningkatan, modifikasi, peningkatan, perbaikan atau karya turunannya, dan dalam setiap gagasan, pengetahuan bagaimana, dan program yang dikembangkan oleh kami atau pemberi lisensi kami selama kinerja Layanan.

6. Ketentuan dan Pengakhiran:

6.1 Jangka Waktu: Jangka waktu Layanan bervariasi tergantung pada Layanan yang Anda telah berlangganan dan akan ditetapkan pada Formulir Pemesanan atau disetujui dalam aliran pendaftaran dan akan diperpanjang sebagai berikut:

6.1.1 Jangka Waktu Layanan CaseActive: Berlangganan Anda ke Layanan CaseActive akan secara otomatis memperbarui untuk jangka waktu satu bulan atau satu tahun berturut-turut, sebagaimana tercantum dalam Formulir Pemesanan atau aliran pendaftaran, kecuali jika kami menghentikan Layanan yang Anda berikan kepada kami pemberitahuan dari tidak diperpanjang setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berakhirnya jangka waktu saat ini.

6.1.2 Jangka Waktu Layanan Situs Web CaseActive: Berlangganan Anda ke layanan situs web CaseActive akan secara otomatis diperpanjang untuk jangka waktu satu bulan atau satu tahun, sebagaimana tercantum pada Formulir Pemesanan atau aliran pendaftaran, kecuali jika kami menghentikan Layanan atau Anda memberikan kepada kami dengan pemberitahuan tidak diperpanjang setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berakhirnya masa berlaku saat itu.

6.1.3 Pemberitahuan tertulis untuk tidak diperpanjang oleh Anda harus diserahkan kepada CaseActive, LLC, 1107 W. 6th Ave., Ste B. Cheyenne, WY 82003.

6.2 Pengakhiran: Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian dan semua langganan Layanan (i) jika pihak lain melanggar kewajiban materialnya berdasarkan Perjanjian dan pelanggaran tersebut tidak dapat disembuhkan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak diterimanya pemberitahuan dari non-pelanggaran. pihak, atau (ii) jika pihak lain menjadi pailit atau bangkrut, dilikuidasi atau dibubarkan, atau menghentikan secara substansial semua bisnisnya. Kami dapat segera mengakhiri Perjanjian jika terjadi pelanggaran Bagian 5.3 di atas. Setelah pengakhiran Perjanjian, Anda akan segera menghentikan semua penggunaan Layanan, berhenti mewakili dalam bentuk apa pun bahwa Anda adalah pengguna Layanan, dan menghancurkan semua Informasi rahasia kami yang Anda miliki. Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan dari pengakhiran Perjanjian atau langganan ke Layanan sebagaimana diatur di sini; dengan ketentuan, bagaimanapun, bahwa pengakhiran Perjanjian tidak akan mempengaruhi klaim yang timbul sebelum pengakhiran tersebut.

6.3 Penanganan Data Anda dalam Hal Pengakhiran: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setelah berakhirnya atau pengakhiran salah satu langganan Anda ke Layanan, kami dapat segera menonaktifkan Layanan yang terpengaruh dan bahwa, setelah periode yang wajar tidak kurang dari sembilan puluh (90) ) hari, dapat menghapus akun dan data Anda. Namun, jika Layanan dihentikan oleh kami, kami akan memberi Anda akses sementara dan terbatas ke Layanan, tidak melebihi tiga puluh (30) hari, dengan tujuan tunggal memungkinkan Anda untuk mengambil data kepemilikan Anda, dengan ketentuan, bahwa Anda telah membayar penuh semua itikad baik jumlah yang tak terbantahkan kepada kami. Anda selanjutnya setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun atas penghentian akses Anda ke Layanan atau penghapusan data Anda, dengan ketentuan bahwa kami mematuhi ketentuan-ketentuan Bagian 6.3 ini.

7. Biaya:

7.1 Biaya Layanan: Anda harus membayar biaya yang tidak dapat dikembalikan untuk Layanan dalam jumlah yang ditetapkan dalam alur pendaftaran atau Formulir Pemesanan ('Biaya Layanan') dan sesuai dengan frekuensi penagihan yang dinyatakan dalam alur pendaftaran atau Pesanan Bentuk. Biaya Layanan harus jatuh tempo dan harus dibayar pada tanggal faktur. Biaya Layanan dapat dinaikkan berdasarkan biaya kami saat itu. Biaya Layanan tidak dapat dikembalikan meskipun Anda menghentikan langganan lebih awal.

7.2 Biaya Tambahan: Anda mungkin dikenai biaya atau biaya lain yang tidak dapat dikembalikan untuk penggunaan Layanan Anda selain biaya-biaya yang tercantum dalam Formulir Pemesanan dan / atau aliran pendaftaran. Biaya dan biaya tambahan yang tidak dapat dikembalikan diatur dalam persyaratan tambahan untuk Layanan yang berlaku.

7.3 Pembayaran Terlambat: Anda mengakui bahwa kegagalan Anda untuk membayar biaya atau ongkos ketika jatuh tempo dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian berlangganan produk CaseActive Anda. Jika Anda gagal membayar biaya atau ongkos yang jatuh tempo di bawah ini, CaseActive berhak untuk melibatkan agen penagihan untuk mengumpulkan biaya dan ongkos dan Anda harus membayar semua biaya yang dikeluarkan oleh CaseActive sehubungan dengan pengumpulan jumlah yang jatuh tempo di masa lalu, termasuk , tanpa batasan, biaya pengacara dan agen penagihan yang masuk akal ditambah bunga dalam jumlah yang sama dengan yang lebih rendah 1,0% per bulan atau tarif maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

7.4 Pajak: Anda harus bertanggung jawab atas semua pajak penjualan, pajak penggunaan, pajak pertambahan nilai, pajak pemotongan dan segala bentuk pajak dan ongkos sejenis lainnya yang dikenakan oleh badan pemerintah federal, negara bagian atau lokal atas transaksi yang dimaksud dalam Perjanjian. Ketika kami memiliki kewajiban hukum untuk membayar atau memungut pajak yang menjadi tanggung jawab Anda, sesuai dengan Bagian ini, jumlah yang sesuai akan ditagih dan dibayar oleh Anda kecuali Anda memberikan kami sertifikat pembebasan pajak yang sah yang disahkan oleh otoritas perpajakan yang sesuai.

8. Representasi dan Jaminan:

8.1 Representasi dan Jaminan Bersama: Setiap pihak dengan ini mewakili dan menjamin kepada pihak lain bahwa (i) ia memiliki semua otoritas yang diperlukan untuk masuk ke dalam dan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian tanpa persetujuan dari pihak ketiga atau pelanggaran kontrak atau perjanjian dengan pihak ketiga mana pun, (ii) semua orang yang melakukan kewajiban apa pun di bawah ini telah menandatangani semua perjanjian yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan dan ketentuan Perjanjian, dan (iii) ia harus mematuhi semua hal yang material dengan semua hukum yang berlaku untuk semua pelayanan.

8.2 Representasi dan Jaminan Tambahan: Anda menjamin, mewakili, dan berjanji kepada kami bahwa Anda akan menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah sesuai dengan Perjanjian dan semua kebijakan dan pedoman CaseActive yang berlaku.

8.3 Penafian Jaminan: KECUALI JAMINAN TERSURAT YANG TERCANTUM DALAM BAGIAN 8 INI, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN LAIN, TERSURAT, TERSIRAT, BERHATI ATAU LAINNYA, DALAM HUKUM ATAU DARI KURSUS BERHUBUNGAN ATAU PERDAGANGAN, SEPERTI HAL APA PUN, TERMASUK YANG DAPAT DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG MEMUASKAN, JUDUL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU KETIDAK-PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN AKAN MEMENUHI SEMUA KEBUTUHAN ANDA, TERMASUK PERSYARATAN AKUNTANSI, ATAU BAHWA PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK ATAU LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN DIBERIKAN KEPADA ANDA ATAS DASAR 'SEBAGAIMANA ADANYA' DAN PENGGUNAAN PERANGKAT LUNAK DAN LAYANAN ADALAH RISIKO ANDA SENDIRI, TERMASUK, TANPA BATASAN, KEPATUHAN PADA HUKUM APA PUN. PARA PARA PIHAK SECARA TEGAS MENGAKUI BAHWA PENAFIAN JAMINAN MENJADI BAGIAN PENTING DARI PERJANJIAN.

KAMI MENYANGKAL SETIAP PERNYATAAN ATAU JAMINAN BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN ANDA AKAN MEMENUHI ATAU MEMENUHI KEPATUHAN DENGAN KEWAJIBAN HUKUM ATAU HUKUM ATAU PERATURAN. PERNYATAAN INI BERLAKU UNTUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA SETIAP FEDERAL ATAU NEGARA ATAU PERATURAN YANG MUNGKIN BERLAKU BAGI ANDA. ANDA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMASTIKAN BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN INI SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU.

JIKA ANDA TIDAK puas dengan LAYANAN ATAU PERJANJIAN INI, PERBAIKAN SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF ANDA ADALAH UNTUK MENGHENTIKAN PENGGUNAAN LAYANAN.

9. Informasi Rahasia:

Kecuali secara tegas diizinkan oleh pihak lain, tidak ada pihak yang akan mengungkapkan kepada pihak ketiga mana pun informasi atau materi apa pun yang disediakan oleh pihak lain berdasarkan Perjanjian dan secara wajar dipahami sebagai rahasia ('Informasi Rahasia'), atau menggunakan Informasi Rahasia tersebut dengan cara apa pun selain daripada melakukan kewajibannya berdasarkan Perjanjian. Pembatasan di atas tidak berlaku untuk informasi apa pun yang ada di domain publik atau sudah dimiliki pihak penerima, diketahui pihak penerima sebelum tanggal pengungkapan, atau diketahui oleh pihak penerima setelahnya dari pihak ketiga yang jelas hak bonafide untuk mengungkapkan informasi, atau Informasi Rahasia yang wajib dibuat oleh pihak penerima sesuai dengan perintah pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten atau panggilan pengadilan administratif yang valid, asalkan pihak penerima memberikan pemberitahuan tepat waktu kepada pihak yang mengungkapkan dari pengadilan tersebut perintah atau panggilan pengadilan. Lebih lanjut, Anda akan memastikan pengguna resmi Anda akan menjaga kerahasiaan ketat semua kata sandi dan informasi akses lainnya ke Layanan. Bagian 9 ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini.

10. Ganti Rugi:

10.1 Ganti Rugi atas Pelanggaran: Sesuai dengan Bagian 10.4, kami akan, dengan biaya kami sendiri, membela Anda terhadap klaim pihak ketiga yang diajukan terhadap Anda yang menuduh bahwa Layanan melanggar paten AS yang diberikan kepada pihak ketiga sejak Tanggal Berlaku; atau melanggar hak cipta, merek dagang, atau rahasia dagang pihak ketiga mana pun (secara kolektif disebut sebagai 'Kekayaan Intelektual yang Mendasari Layanan'). Jika ada perintah yang diminta atau diperoleh untuk menentang penggunaan Kekayaan Intelektual yang Mendasari Layanan atau menurut pendapat kami kemungkinan besar akan dicari atau diperoleh, kami akan, atas pilihan dan biaya kami, baik (i) mengadakan untuk Anda dan nama Anda. pengguna yang berwenang hak untuk terus menggunakan Layanan, atau (ii) mengganti atau memodifikasi Layanan agar penggunaannya tidak melanggar sementara mampu melakukan fungsi yang sama secara substansial. Jika sub-bagian (i) dan (ii) di atas tidak dapat diterapkan secara komersial, kami dapat menghentikan Layanan dan mengembalikan semua Biaya Layanan prabayar, tetapi tidak terpakai. Kami tidak berkewajiban untuk membela atau bertanggung jawab atas biaya atau kerusakan apa pun berdasarkan Bagian 10.1 ini jika dugaan pelanggaran muncul dari atau dengan cara apa pun disebabkan oleh (i) modifikasi apa pun dari Layanan apa pun oleh Anda (atau salah satu pihak yang berwenang atau pengguna yang ditunjuk) atau (ii) penggunaan Layanan dalam kombinasi dengan layanan dan produk yang tidak disediakan oleh CaseActive jika pelanggaran tersebut dapat dihindari tanpa modifikasi atau kombinasi tersebut, atau (iii) kepatuhan dengan desain atau instruksi Anda atau (iv) klaim yang tidak menyatakan secara spesifik bahwa Layanan adalah subjek klaim (masing-masing disebut 'Klaim yang Dikecualikan'). Kewajiban ganti rugi yang terkandung dalam Bagian 10.1 ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa Perjanjian ini.

10.2 Ganti Rugi untuk Keamanan Data dan Privasi: Tunduk pada Bagian 10.4, dan selama jangka waktu berlangganan Anda ke Layanan, kami akan, dengan biaya kami, membela Anda terhadap klaim pihak ketiga mana pun yang diajukan kepada Anda yang menuduh kelalaian kami dalam mencegah akses yang tidak sah untuk, atau kesalahan kami yang disengaja dalam mengungkapkan, Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi dari pelanggan Anda dalam kepemilikan atau kendali kami. Ganti rugi ini tidak akan berlaku sejauh klaim tersebut muncul dari atau terkait dengan kelalaian Anda atau kesalahan yang disengaja atau agen atau perwakilan Anda, atau sejauh tanggung jawab ditolak atau dibatasi oleh salah satu pihak berdasarkan Perjanjian. Kewajiban ganti rugi yang ditetapkan dalam bagian ini bergantung pada Anda yang membuktikan kelalaian kami atau kesalahan yang disengaja telah secara langsung dan secara progresif menghasilkan akses yang tidak sah ke atau pengungkapan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari pelanggan Anda dalam kepemilikan atau kontrol kami.

10.3 Ganti Rugi Anda: Anda setuju untuk mengganti rugi, tidak berbahaya, dan membela kami dan semua karyawan, pejabat, direktur, dan agen kami dari setiap dan semua klaim, tuntutan, tuntutan, tuntutan, proses, penyelidikan, kerusakan, biaya, pengeluaran, kerugian, dan lainnya kewajiban (termasuk biaya pengacara yang masuk akal, biaya pengadilan dan biaya) yang timbul dari atau berkaitan dengan (i) penggunaan Anda terhadap Layanan yang melanggar Perjanjian, (ii) Klaim yang Dikecualikan, (iii) setiap pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran oleh Anda representasi, jaminan, perjanjian atau kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian, atau (iv) kelalaian Anda atau kesalahan yang disengaja. Kewajiban ganti rugi Anda berdasarkan Bagian 10.3 ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian.

10.4 Pemberitahuan dan Kerja Sama: Kewajiban pihak yang melindungi dari kerugian kepada pihak yang dilindungi dari kerugian berdasarkan Pasal 10 di atas dikondisikan pada (i) pihak yang dilindungi dari kerugian yang memberi tahu pihak yang melindungi dari kerugian segera secara tertulis, setelah mengetahui klaim apa pun, yang mungkin berhak mendapatkan ganti rugi berdasarkan Perjanjian ; (ii) sejauh yang berlaku, pihak yang dilindungi dari kerugian menghentikan penggunaan Layanan yang diklaim melanggar setelah menerima pemberitahuan yang sama; (iii) pihak yang melindungi dari kerugian yang mengizinkan pihak yang melindungi dari kerugian memiliki hak tunggal untuk mengontrol pembelaan dan penyelesaian klaim tersebut (dengan ketentuan bahwa pihak yang melindungi dari kerugian tidak dapat menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan pihak yang dilindungi dari kerugian kecuali penyelesaian tanpa syarat membebaskan pihak yang dilindungi dari semua tanggung jawab); (iv) pihak yang dilindungi dari kerugian memberikan bantuan yang wajar kepada pihak yang melindungi, atas biaya pihak yang melindungi, untuk membela klaim tersebut; (v) pihak yang dilindungi dari kerugian yang tidak memasuki perjanjian penyelesaian apa pun atau menyelesaikan klaim tersebut tanpa memberikan izin atau permintaan tertulis sebelumnya dari pihak yang melindungi; dan (vi) pihak yang dilindungi dari kerugian yang mematuhi setiap penyelesaian atau perintah pengadilan yang dibuat sehubungan dengan klaim tersebut (terkait dengan penggunaan materi yang melanggar di masa mendatang). Pihak yang dilindungi dari kerugian dapat berpartisipasi dalam pembelaan atau penyelesaian klaim dengan penasihat hukum pilihannya sendiri dan atas biayanya sendiri.

10.5 Obat Eksklusif: Bagian 10 ini menyatakan tanggung jawab satu-satunya pihak yang mengganti kerugian kepada, dan ganti rugi eksklusif pihak yang mendapatkan ganti rugi terhadap, pihak lain untuk segala jenis klaim yang dijelaskan dalam Bagian ini.

11. Batasan Tanggung Jawab:

KECUALI DENGAN MENGHORMATI KERUSAKAN YANG MENUNJUKKAN DALAM HUBUNGAN DENGAN PELANGGARAN BAGIAN 5.3 ATAU 12, SAMPAI MAKSIMUM MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, DALAM HAL APAPUN TIDAK AKAN KEWAJIBAN TOTAL KUMULATIF PARTAI LAIN YANG TINGGAL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERSETUJUAN TERSEBUT DI LUAR NEGERI DI LUAR NEGERI DI LUAR NEGERI TERSEBUT TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI LUAR NEGERI TERSEBUT DI SINI JAUH, KECUALI TERSEBUT DI LUAR NEGERIAH, KABUPATEN JAUH KELUARGA TERSEBUT DI LUAR NEGERI, JUMLAH. ANDA UNTUK LAYANAN YANG MEMBERIKAN KEWAJIBAN ATAS KEWAJIBAN SELAMA PERIODE SATU TAHUN, SEGERA MENJADI TANGGAL TANGGAL PENYEBAB PENYEBAB TINDAKAN.

KECUALI DENGAN MENGHORMATI KERUSAKAN YANG MENDAPATKAN HUBUNGAN DENGAN PELANGGARAN BAGIAN 5.3 ATAU 12, SAMPAI DENGAN MAKSIMUM MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, DALAM HAL APA PUN, PIHAK PENDAFTARAN ATAU PEMASOK, MEMILIKI KEWAJIBAN BAGI ORANG LAIN. BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU LAYANAN PENGGANTI ATAU UNTUK SETIAP KERUSAKAN, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, KERUSAKAN LUAR BIASA ATAU INSIDENTAL, BAGAIMANA PENYEBAB DAN BERDASARKAN PADA TEORI KEWAJIBAN (TERMASUK NEGLIGENSI), MENYEBUTKAN KETENTUAN KETENAGA KERJA, KEWAJIBANNYA DI SINI, BAIK ATAU ATAU PIHAK TERSEBUT TELAH MENYARANKAN KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.

KARENA BEBERAPA NEGARA / YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN KONSEKUENSIAL ATAU INSIDENTAL, BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA, DALAM KASUS KEWAJIBAN KAMI AKAN DIBATASI DENGAN KEMUNGKINAN LAINNYA.

12. Informasi Pribadi dan Pernyataan Privasi:

Anda akan mematuhi semua privasi yang berlaku dan undang-undang, aturan, regulasi, dan pedoman lain yang berkaitan dengan perlindungan, pengumpulan, penggunaan, dan distribusi Informasi Identitas Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) dari siapa pun. Anda akan memposting pernyataan privasi di halaman tempat Anda mengumpulkan Informasi Identitas Pribadi ('Pernyataan Privasi') yang mematuhi semua undang-undang, aturan, peraturan, dan pedoman yang berlaku dan, setidaknya, memberi tahu pengguna tentang Informasi Identitas Pribadi yang dikumpulkan, bagaimana itu akan digunakan dan bagaimana itu akan diamankan, dan yang mengidentifikasi metode pengumpulan (cookie, suar web atau cara lain yang berlaku) dan penggunaan informasi yang dikumpulkan sehubungan dengan Layanan, memperoleh persetujuan yang diinformasikan sebelumnya (opt-in) sebelum menggunakan teknologi pelacakan, sejauh yang dipersyaratkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Pernyataan Privasi tersebut juga harus mencakup informasi teknis yang terkait dengan pengumpulan, transmisi, dan penyimpanan Informasi Identitas Pribadi yang kami sediakan melalui Layanan. Jika diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku atau undang-undang atau peraturan lainnya, Anda akan memberi tahu pihak ketiga bahwa Anda memberikan Informasi Identitas Pribadi mereka kepada kami untuk diproses dan akan memastikan bahwa pihak ketiga yang diwajibkan telah memberikan persetujuan mereka untuk pengungkapan dan pemrosesan tersebut. Anda setuju untuk mematuhi deskripsi dan ketentuan Pernyataan Privasi. 'Informasi Identitas Pribadi' berarti setiap informasi yang dapat dikaitkan dengan atau dilacak ke individu mana pun, termasuk nama, alamat, nomor telepon, alamat email, informasi kartu kredit, nomor jaminan sosial, atau informasi faktual spesifik serupa lainnya, terlepas dari media di mana informasi tersebut disimpan (misalnya di atas kertas atau secara elektronik).

13. Lain-lain:

13.1 Pihak Independen: Anda dan CaseActive adalah kontraktor independen. Perjanjian ini tidak menciptakan usaha patungan, kemitraan, agensi atau hubungan kerja di antara para pihak. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengelola karyawan Anda dan untuk setiap dan semua kompensasi, pajak, tunjangan dan kewajiban kepada karyawan Anda dan perwakilan atau penyedia layanan Anda. Baik Anda maupun karyawan, perwakilan, atau penyedia layanan Anda tidak akan membuat pernyataan, jaminan atau jaminan apa pun sehubungan dengan kami, Perjanjian atau Layanan selain dari yang diizinkan secara tertulis oleh kami.

13.2 Penugasan: Baik Perjanjian maupun hak atau kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian tidak dapat dialihkan atau ditransfer, dengan hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, kecuali ditugaskan untuk penerus bunga, atau berdasarkan merger, perusahaan reorganisasi, atau penjualan atau pengalihan semua atau secara substansial semua aset Anda yang Anda berikan kepada kami pemberitahuan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum penyelesaian transaksi. Penugasan oleh Anda, berdasarkan keadaan lain, membutuhkan persetujuan kami sebelumnya, yang persetujuannya tidak akan ditahan secara tidak masuk akal. Kami dapat dengan bebas menetapkan Perjanjian ini tanpa persetujuan Anda. Tunduk pada hal tersebut di atas, Perjanjian ini akan mengikat dan memastikan untuk kepentingan para pihak, penerus masing-masing dan penugasan yang diizinkan.

13.3 Force Majeure: Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan atau kegagalan lainnya untuk melakukan berdasarkan Perjanjian karena tindakan di luar kendali pihak yang bertanggung jawab, tetapi hanya selama kondisi tersebut tetap ada. Kejadian force majeure termasuk, tetapi tidak terbatas pada: bencana alam (misalnya petir, gempa bumi, angin topan, banjir); perang, kerusuhan, kegiatan teroris, dan kerusuhan sipil; kegiatan pertukaran penukaran lokal, dan tindakan lain dari pihak ketiga; ledakan dan kebakaran; embargo, pemogokan, dan perselisihan perburuhan; keputusan pemerintah; kegagalan penyedia telekomunikasi atau penyedia layanan internet; kegagalan pemasok, penyedia layanan, atau vendor pihak ketiga; dan sebab lain apa pun di luar kendali wajar suatu pihak.

13.4 Pilihan Hukum: Perjanjian dan setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Bagian Wyoming, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum. Semua perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif dan tempat pengadilan negara bagian Wyoming dan federal untuk Wyoming, Wyoming, dan para pihak menyetujui yurisdiksi pribadi dan eksklusif pengadilan ini.

13.5 E-mail dan Pemberitahuan: Anda selanjutnya setuju bahwa kami dapat memberikan semua dan semua pemberitahuan, pernyataan dan komunikasi lainnya kepada Anda melalui email, surat, layanan pengiriman ekspres, atau dikirim oleh maskapai komersial yang diakui yang dialamatkan ke alamat yang ditunjuk terakhir pada Perjanjian. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan informasi kontak terbaru kepada kami.

13.6 Tidak Ada Pengabaian; Pemulihan Kumulatif: Tidak ada kegagalan atau keterlambatan oleh salah satu pihak dalam melaksanakan hak apa pun berdasarkan Perjanjian ini merupakan pengabaian hak tersebut. Selain dari yang dinyatakan secara tertulis di sini, ganti rugi yang diberikan di sini adalah sebagai tambahan terhadap, dan tidak eksklusif dari, pemulihan lainnya dari suatu pihak menurut hukum atau dalam ekuitas.

13.7 Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dipegang oleh pengadilan yang berwenang untuk bertentangan dengan hukum, ketentuan tersebut harus dimodifikasi oleh pengadilan dan ditafsirkan untuk mencapai tujuan ketentuan ketentuan semaksimal mungkin sejauh diizinkan oleh hukum, dan ketentuan yang tersisa dari Perjanjian ini akan tetap berlaku dan berlaku penuh.

13.8 Seluruh Perjanjian: Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perjanjian ini, bersama dengan dokumen yang dirujuk di sini dan semua Formulir Pemesanan dan arus pendaftaran, merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak sehubungan dengan masalah pokoknya, dan menggantikan semua sebelumnya dan perjanjian kontemporer, proposal atau representasi, tertulis atau lisan, mengenai pokok masalah Perjanjian ini. Tidak ada perwakilan, usaha atau janji yang dianggap telah diberikan atau disiratkan dari apa pun yang dikatakan atau ditulis dalam negosiasi antara para pihak sebelum Perjanjian ini kecuali sebagaimana yang secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian ini. Tidak ada satu pihak pun yang dapat melakukan pemulihan sehubungan dengan pernyataan tidak benar yang dibuat oleh pihak lain yang menjadi dasar pihak tersebut untuk menandatangani Perjanjian ini (kecuali pernyataan tidak benar tersebut dibuat secara curang) dan bahwa satu-satunya pemulihan satu pihak sehubungan dengan pernyataan tidak benar adalah untuk pelanggaran kontrak sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa perjanjian Anda di bawah ini tidak bergantung pada pengiriman fungsionalitas atau fitur di masa depan yang tidak ditentukan di sini atau dalam Formulir Pemesanan atau bergantung pada komentar lisan atau tertulis, publik atau pribadi yang dibuat oleh kami sehubungan dengan fungsionalitas atau fitur di masa depan. untuk Layanan. Dalam hal terjadi pertentangan antara ketentuan dalam Ketentuan Layanan Umum ini dan Formulir Pemesanan atau Ketentuan Layanan Tambahan, syarat-syarat Formulir Pemesanan atau Ketentuan Layanan Tambahan tersebut akan berlaku, sejauh konflik tersebut. Tidak ada syarat atau ketentuan yang dinyatakan dalam pesanan pembelian Anda atau dokumentasi pesanan Anda lainnya yang akan dimasukkan ke dalam atau membentuk bagian apa pun dari Perjanjian ini, dan semua syarat atau ketentuan tersebut akan batal demi hukum.

13.9 Ekspor: Kedua belah pihak sepakat untuk mematuhi hukum dan peraturan ekspor dan impor AS yang berlaku. Anda tidak akan mengizinkan pengguna Anda untuk mengakses atau menggunakan Layanan yang melanggar embargo, larangan atau pembatasan ekspor AS.

13.10 Publisitas: Kami tidak dapat menyebut Anda sebagai pengguna Layanan tanpa persetujuan tertulis dari Anda.

13.11 Tautan ke Situs Pihak Ketiga: Layanan atau situs web kami dapat menyertakan tautan ke situs pihak ketiga ('Situs Tertaut'). Situs Tertaut tidak berada di bawah kendali kami dan kami tidak bertanggung jawab atas konten Situs Tertaut mana pun, termasuk tanpa batasan tautan apa pun yang terdapat dalam Situs Tertaut, atau perubahan atau pembaruan apa pun ke Situs Tertaut atau Layanan yang disediakan melalui Situs Tertaut. Kami menyediakan tautan ini kepada Anda hanya untuk kenyamanan, dan penyertaan tautan apa pun tidak menyiratkan dukungan kami terhadap situs atau layanan terkait apa pun yang disediakan oleh situs.

13.12 Anda setuju untuk menerima email, panggilan telepon, dan pesan SMS dari CaseActive untuk memberikan pembaruan pada pesanan Anda dan/atau untuk tujuan pemasaran. Frekuensi pesan tergantung pada aktivitas Anda. Anda dapat memilih keluar dengan menghapus centang pemberitahuan dari akun Anda atau menghapus akun Anda. Tarif pesan dan data mungkin berlaku.