- Masuk ke akun CaseActive Anda dan klik tombol ADMIN di sebelah Hub.

- Anda akan diarahkan ke Dasbor Admin di sini. Klik kasus.

- Di bagian kasus, klik tombol + Baru. Di sana, Anda akan melihat "Klik di sini untuk mengimpor kasus". Klik tombol tersebut.


- Sekarang tambahkan nama kasus, klik Unduh contoh, dan tambahkan detail kasus ke berkas tersebut.

- Setelah menambahkan semua rincian, unggah berkas tersebut ke Caseactive dengan mengeklik + di bawah Pilih berkas.

- Setelah berkas diunggah, klik Simpan.

Catatan: Anda juga dapat mengimpor kasus dengan membuka bagian integrasi di dasbor admin, mengeklik + Baru, dan memilih Buat Kasus di Menu jenis.


