CaseActive memberi firma hukum cedera pribadi dan gugatan massal portal klien berlabel putih yang dibantu AI yang mengotomatiskan pembaruan, mengakhiri panggilan status, dan menjaga setiap penggugat tetap terinformasi dari tahap awal hingga penyelesaian.
Tidak diperlukan kartu kredit!
Menyederhanakan alat untuk klien 
Proses orientasi yang disederhanakan 
Komunikasi yang jelas dan efektif 
Keterlambatan dan pengabaian adalah keluhan utama klien terhadap pengacara, dan portal tradisional hanya memperburuknya: kaku, tanpa merek, dan berfokus pada firma hukum. CaseActive mengubah hal itu dengan portal bermerek Anda dan pembaruan otomatis seperti tonggak kasus, pengecekan kasus yang tidak aktif, dan pesan ulang tahun, sehingga klien Anda selalu tahu bahwa Anda ada di sana.
Mulai dari pengacara perorangan yang menangani 50 kasus hingga firma hukum gugatan massal dengan ribuan penggugat, CaseActive menangani lapisan komunikasi klien sehingga tim Anda tidak perlu melakukannya.
Firma hukum cedera pribadi rata-rata menerima puluhan panggilan "bagaimana perkembangan kasus saya?" setiap minggu. CaseActive mengirimkan pembaruan tahapan secara otomatis sehingga klien tetap mendapat informasi tanpa perlu staf Anda melakukan apa pun.
Setiap titik kontak klien, portal, email, pembaruan SMS, semuanya menampilkan logo dan warna perusahaan Anda. Klien merasa lebih dekat dengan Anda, bukan dengan perusahaan perangkat lunak pihak ketiga.
Firma hukum yang menangani gugatan massal dapat mengelompokkan penggugat berdasarkan MDL, menyebarkan pengumuman dalam hitungan detik, dan mengelola penerimaan gugatan dalam skala besar tanpa menambah jumlah karyawan.
Keheningan adalah alasan utama mengapa klien PI tidak merekomendasikan teman dan keluarga setelah penyelesaian kasus. Pembaruan yang konsisten membuat firma Anda tetap diingat lama setelah kasus ditutup.
Cara Kerja CaseActive dalam 4 Langkah
Unggah logo Anda, tetapkan warna utama perusahaan Anda, dan hubungkan domain khusus Anda. Klien Anda akan melihat merek Anda, bukan merek kami, sehingga membangun kepercayaan sejak login pertama.
Tetapkan pemicu khusus untuk setiap tahapan kasus. Baik itu "permintaan catatan medis", "surat tuntutan dikirim", atau pesan selamat ulang tahun, CaseActive mengirimkan pembaruan SMS dan email otomatis sehingga klien Anda tidak pernah ketinggalan informasi.
Sinkronkan kasus Anda yang sudah ada dengan aman dari platform manajemen kasus Anda, atau gunakan CaseActive sebagai aplikasi mandiri. Cukup pilih klien yang ingin Anda undang, dan mereka akan menerima tautan ajaib yang aman dan instan untuk mengakses dasbor mereka.
Klien Anda dapat melacak kemajuan mereka sendiri, mengunggah dokumen, dan mengirim pesan langsung ke tim Anda melalui portal. Anda mendapatkan suasana kantor yang "tenang" sementara klien Anda mendapatkan transparansi yang layak mereka dapatkan.
Jangan Percaya Begitu Saja Kata-Kata Kami
Semua alat yang dibutuhkan firma Anda untuk menjaga agar klien tetap terinformasi, kasus terus berjalan, dan operasional berjalan tanpa kekacauan.
Portal Anda secara otomatis menerjemahkan ke dalam 70+ bahasa sehingga setiap klien dapat membaca pembaruan dalam bahasa mereka sendiri. Tidak ada langkah tambahan untuk staf Anda, tidak ada kendala bahasa antara perusahaan Anda dan klien Anda.
