Dokumentasi ini akan mengajarkan Anda bagaimana membuat catatan menggunakan templat. Templat dirancang dalam CaseActive untuk memperkecil proses pembuatan catatan dengan menyediakan struktur yang telah ditentukan sebelumnya. Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat catatan memakai suatu template:

• Login ke Akun CaseActive Anda dan klik tombol LOBBY di Hub.

• Anda akan mendarat di dasbor pengguna hub itu. Dari sini, Anda dapat mengakses semua kasus di hub ini bahwa Anda telah ditugaskan untuk. Sekarang klik tombol “Buka” dari kasus tertargetmu.

• Klik pada “Catatan” dari bagian kategori kasus pada sisi kiri pusat CaseActive. Lalu klik “+ New” untuk membuat catatan baru.

• Dari sini, klik “Templat” lalu pilih template yang Anda inginkan.

Catatan: Templat hanya dapat dibuat oleh admin dan hanya peran yang diberikan admin agar dapat melihatnya.