icon
oleh Tim CaseActive

Apa Jenis Kasusnya?

Jenis kasus pada dasarnya adalah jenis kasus berbeda yang Anda tangani sesuai dengan layanan Anda. Misalnya Anda memiliki klien yang menerima layanan Pemasaran Digital dan Dukungan Pelanggan, Anda dapat memisahkan proses layanan ini dengan membuat dua kategori terpisah yaitu “Pemasaran Digital” dan “Dukungan Pelanggan” sehingga menyederhanakannya.

Manfaat Jenis Kasus

  • Menyederhanakan proses dan menghilangkan kebingungan yang mungkin terjadi.
  • Secara otomatis menugaskan orang-orang yang relevan untuk semua kasus dengan jenis yang sama melalui “Tindakan setelahnya” di tab pengaturan panel admin

Bagaimana cara membuat Jenis Kasus khusus?

  1. Masuk ke akun CaseActive Anda.
  2. Klik tombol “Admin” yang sesuai dengan Aplikasi yang ingin Anda buatkan jenis kasusnya.
  1. Sekarang klik "Pengaturan".
  1. Kemudian klik tombol “Bidang Khusus” di bawah menu utama.
  1. Ini dia semua bidang untuk formulir kasus. Sekarang klik tombol edit.
  1. Ketikkan nama kategori yang ingin Anda buat di kotak teks di bawah “opsi”.
  1. Setelah itu klik “Tambah” lalu tekan “Simpan”.

Catatan: Anda dapat membuat jenis kasus sebanyak yang Anda perlukan untuk klien/proyek Anda.

Isi

Dokumen Terkait

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Dokumen Terkait

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Berlangganan buletin editorial CaseActive

Dengan mengklik “Kirim” Anda menyetujui TOS dan Kebijakan Privasi kami.

Hubungi kami

Jika Anda ingin memulai kolaborasi atau sekadar mendapatkan informasi lebih lanjut tentang CaseActive, silakan isi formulir kami. Kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Pilih satu