- Masuk ke akun CaseActive Anda dan klik tombol Admin di depan Hub tempat Anda ingin mengimpor penugasan kasus.

- Anda akan diarahkan ke Dasbor Admin di sini. Klik Integrasi.

- Setelah berada di bagian integrasi, pastikan Anda berada di tab Impor dan klik Tombol +Baru.

- Berikan Nama, lalu klik menu tarik-turun di bawah jenis dan pilih Ubah Kasus dari pilihan yang ada.

- Sekarang unduh file contoh, isi dengan informasi tentang penugasan kasus, lalu unggah file dengan mengklik tombol + di bawah Pilih file.

- Setelah berkas diunggah, klik Simpan.