Anda dapat dengan cepat memeriksa kasus yang ditugaskan ke pengguna tertentu dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:

• Buka panel admin akun CaseActive Anda.

• Klik bagian Pengguna dari menu utama.

• Di sini, Anda dapat melihat semua pengguna di akun CaseActive Anda. Untuk melihat detail tentang kasus yang ditetapkan, arahkan kursor ke nama pengguna tertentu.

• Klik tombol Lihat Kasus dari menu tarik-turun.

• Anda dapat melihat daftar semua kasus yang ditugaskan kepada pengguna tersebut, beserta status dan perannya.

Catatan: Anda juga dapat menghapus kasus dari pengguna dari sini dengan mengklik tombol hapus di bawah kolom tindakan.