Setelah acara dijadwalkan di CaseActive, Anda dapat mengeditnya jika terjadi kesalahan. Klik di sini untuk mempelajari cara membuat acara.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk Mengedit acara:

• Akses dasbor kasus pengguna dari kasus yang ingin Anda perbaiki atau edit kejadiannya.

• Kemudian, temukan acara yang ditargetkan di bagian umpan dan klik tiga titik horizontal di sudut kanan atas.

• Di sana Anda akan melihat opsi edit pengaturan, klik opsi tersebut.

• Lakukan pengeditan sesuai kebutuhan Anda lalu tekan simpan.

Catatan: Slot waktu yang tidak tersedia akan muncul sebagai sibuk di linimasa saat menyiapkan acara.