Membuat catatan adalah salah satu fitur dasar CaseActive. Fitur ini memungkinkan Anda menyederhanakan alur kerja dan menjaga informasi penting tetap mudah diakses dan terorganisir. Dokumentasi ini akan memandu Anda melalui seluruh proses pembuatan catatan di hub CaseActive:

• Masuk ke Akun CaseActive Anda dan klik tombol LOBBY di Hub.

• Anda akan diarahkan ke dasbor pengguna hub tersebut. Dari sini, Anda dapat mengakses semua kasus di hub yang telah Anda tangani. Sekarang, klik tombol "Buka" untuk kasus yang Anda targetkan.

• Klik bagian "Catatan" di sebelah kiri kategori kasus. Kemudian klik "+ Baru" untuk membuat catatan baru.

• Isi semua rincian yang diperlukan lalu klik tombol "Buat formulir".

• Sekarang klik "Edit catatan" pada menu tarik-turun catatan yang Anda buat.

• Di sini, Anda dapat mengeklik halaman kosong untuk membuat catatan dari awal atau unggah untuk mengunggahnya dari perangkat Anda.

• Setelah mengeklik "Halaman Kosong", Anda akan melihat antarmuka yang disebut pembuat dokumen. Antarmuka ini menyediakan berbagai opsi untuk membuat dan menyesuaikan catatan Anda.

• Klik di sini untuk mempelajari cara menggunakan pembuat dokumen secara rinci.

Catatan: Anda dapat melampirkan media ke catatan dengan mengeklik edit media di menu tarik-turun.