Dokumentasi ini akan mengajarkan Anda cara membuat catatan menggunakan templat. Templat dirancang di CaseActive untuk menyederhanakan proses pembuatan catatan dengan menyediakan struktur yang telah ditentukan sebelumnya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat catatan menggunakan templat:
- Masuk ke Akun CaseActive Anda dan klik tombol LOBBY di Hub.
- Anda akan diarahkan ke dasbor pengguna hub tersebut. Dari sini, Anda dapat mengakses semua kasus di hub yang telah Anda tangani. Sekarang, klik tombol "Buka" untuk kasus yang Anda targetkan.
- Klik "Catatan" dari bagian kategori kasus di sisi kiri hub CaseActive. Kemudian, klik "+ Baru" untuk membuat catatan baru.
- Dari sini, klik "Templat" lalu pilih templat yang Anda inginkan.
Catatan: Templat hanya dapat dibuat oleh admin dan hanya peran yang diberi akses oleh admin yang dapat melihatnya.
