Apa itu Aplikasi?
Aplikasi di CaseActive pada dasarnya adalah ruang kerja tempat Anda dapat mengelola semua kasus Anda. Anda dapat membuat satu ruang kerja untuk semua klien kami atau membuat beberapa ruang kerja sesuai dengan klien Anda tergantung pada preferensi Anda.
Apa yang dilakukan aplikasi ini?
Aplikasi adalah tempat Anda dapat membuat proyek dan subproyek dalam bentuk kasus untuk klien/klien Anda, di sini Anda juga dapat mengelola dan menganalisis setiap aspek klien, pengguna, perpustakaan, integrasi, pengaturan, dll.
Apa itu kasus?
Kasus di CaseActive dapat didefinisikan sebagai proyek atau subproyek dalam suatu aplikasi. Anda dapat membuat beberapa kasus dalam satu aplikasi sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apa fungsi sebuah kasus?
Sebuah kasus membantu Anda melacak setiap proyek atau sub-proyek tertentu tanpa hambatan dan kebingungan. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan banyak fitur seperti Umpan, Obrolan, Acara, Catatan, dan banyak lagi untuk mengelola proyek atau subproyek Anda.
Apa itu peran?
Peran adalah fungsi berbeda yang dilakukan seseorang dalam suatu kasus. Anda dapat membuat peran dan menetapkan peran kepada orang-orang dari dasbor admin. Secara default, hanya 3 peran yang dibuat:
- Klien
- Bawaan
- Staf
Klik di sini untuk mengetahui cara membuat dan menetapkan peran khusus.
