Co to jest aplikacja?
Aplikacja w CaseActive to w zasadzie przestrzeń robocza, w której możesz zarządzać wszystkimi swoimi sprawami. Możesz utworzyć jeden obszar roboczy dla wszystkich naszych klientów lub utworzyć wiele obszarów roboczych według swoich klientów, w zależności od Twoich preferencji.
Co robi aplikacja?
Aplikacja to miejsce, w którym możesz tworzyć projekty i podprojekty w formie przypadków dla swojego klienta/klientów, tutaj możesz także zarządzać i analizować każdy aspekt klienta, użytkowników, bibliotek, integracji, ustawień itp.
Co to jest przypadek?
Przypadek w CaseActive można zdefiniować jako projekt lub podprojekt w aplikacji. Możesz utworzyć wiele skrzynek w aplikacji zgodnie ze swoimi wymaganiami.
Co daje sprawa?
Sprawa pomaga śledzić każdy konkretny projekt lub podprojekt bez żadnych przeszkód i zamieszania. Umożliwia korzystanie z wielu funkcji, takich jak Kanał, Konwój, Wydarzenia, Notatki i wiele innych, do zarządzania projektem lub podprojektem.
Czym są role?
Role to różne funkcje przyjmowane przez osobę w danej sprawie. Możesz tworzyć role i przypisywać je innym osobom z poziomu panelu administracyjnego. Domyślnie tworzone są tylko 3 role:
- Klient
- Domyślny
- Personel
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak tworzyć i przypisywać role niestandardowe.