1.1 Zaloguj się do swojego konta CaseActive.
1.2 Z poziomu dashboardu Landingu kliknij przycisk Admin obok Aplikacji, do której chcesz przypisać sprawę.
1.3 Teraz kliknij przycisk Sprawy w menu głównym.
1.4 Tutaj znajdziesz wszystkie przypadki tej konkretnej aplikacji. Teraz najedź kursorem na strzałkę rozwijaną przed sprawą, do której chcesz przypisać członków zespołu.
1.5 Teraz kliknij Przypisz użytkowników.
1.6 Spowoduje to przekierowanie do nowego ekranu. Stąd kliknij przycisk „+Dodaj”.
1.7 Teraz wpisz dane użytkownika, którego chcesz przypisać do sprawy i wybierz jego rolę. Pamiętaj, że domyślnie są tylko 3 aktywne role:
- Klienci
- Domyślny
- Personel
Administrator może również utworzyć więcej ról dla aplikacji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
1.8 Następnie kliknij „Wyślij e-mail do użytkownika w sprawie zadania”, aby wysłać wiadomość e-mail również do członka zespołu.
1.9 Kliknij przycisk Zapisz, a gdy członek Twojego zespołu zaakceptuje zaproszenie, nazwa zostanie wyświetlona w sekcji użytkowników aplikacji.
Pomyślnie przypisałeś członka zespołu do docelowej sprawy.
