Quando si verifica un evento, i webhook consentono a CaseActive di trasmettere automaticamente notifiche a un'altra piattaforma. Garantiscono modifiche e scambi di dati istantanei, consentendo alle applicazioni SaaS di trasferire immediatamente i dati ad altri sistemi.

Ecco come utilizzare i Webhook:

• Visita la sezione Webhook nella sezione Integrazioni della dashboard di amministrazione dell'hub di destinazione e fai clic sul pulsante "+Nuovo".

• Fornisci l'URL a cui vuoi inviare un webhook, una descrizione del webhook, seleziona gli eventi che dovrebbero attivare questo webhook, seleziona attivo e quindi salva il webhook.

• Ti verrà fornita una chiave privata. Copiala e salvala con il nome del webhook, poiché ti servirà per decriptare il webhook ricevuto. Ricorda che questa chiave privata sarà visibile solo dopo la creazione del webhook e mai più.