Apri un ticket di supporto:

1.1 Vai alla sezione home dell'hub in cui vuoi creare un ticket.

1.2 Scorrendo verso il basso, vedrai la sezione Supporto nella sezione Annunci. Ora clicca sul pulsante "più".

1.3 Aggiungi il titolo e il tuo messaggio nella sezione pop-up di un ticket di supporto.

1.4 Fare clic sul pulsante Salva per creare il ticket.

Chiudi un ticket di supporto dall'hub:

2.1 Puoi chiudere un ticket di supporto dall'hub cliccando sul pulsante Chiudi sotto il ticket aperto.

2.2 Fare clic sul pulsante Sì per confermare la chiusura del ticket di supporto.

Chiudi un ticket dalla dashboard di amministrazione:

3.1 Vai alla dashboard di amministrazione del tuo account CaseActive.

3.2 Fare clic sulla sezione Supporto nel menu principale.

3.3 Qui vedrai tutti i ticket aperti nel tuo account CaseActive. Passa il mouse sul ticket di supporto che desideri chiudere.

3.4 Fare clic sul pulsante Chiudi ticket e il ticket di supporto verrà chiuso.