È possibile controllare rapidamente i casi assegnati a un utente specifico seguendo i passaggi indicati di seguito:

• Vai al pannello di amministrazione del tuo account CaseActive.

• Fare clic sulla sezione Utenti dal menu principale.

• Qui puoi vedere tutti gli utenti nel tuo account CaseActive. Per visualizzare i dettagli sui casi assegnati, passa il mouse sul nome di quell'utente specifico.

• Fare clic sul pulsante Visualizza casi dal menu a discesa.

• Puoi visualizzare l'elenco di tutti i casi assegnati a quell'utente, insieme al suo stato e ai suoi ruoli.

Nota: puoi anche rimuovere un caso da un utente da qui cliccando sul pulsante Rimuovi sotto la colonna Azione.