Questa documentazione ti insegnerà come creare una nota utilizzando un modello. I modelli sono progettati in CaseActive per semplificare il processo di creazione delle note fornendo una struttura predefinita. Segui questi passaggi per creare una nota utilizzando un modello:

• Accedi al tuo account CaseActive e clicca sul pulsante LOBBY dell'Hub.

• Verrai indirizzato alla dashboard utente di quell'hub. Da qui, potrai accedere a tutti i casi di quell'hub a cui sei stato assegnato. Ora clicca sul pulsante "Apri" del caso di tuo interesse.

• Clicca su "Note" nella sezione "Categorie casi" sul lato sinistro dell'hub CaseActive. Quindi clicca su "+ Nuovo" per creare una nuova nota.

• Da qui, clicca su "Modelli" e seleziona il modello che desideri.

Nota: i modelli possono essere creati solo dagli amministratori e solo i ruoli a cui l'amministratore concede l'accesso potranno visualizzarli.