icon
от команды CaseActive

Что такое типы дел?

Типы дел — это, по сути, разные типы дел, которые вы рассматриваете в соответствии с вашими услугами. Например, у вас есть клиент, которому вы предоставляете услуги цифрового маркетинга и поддержки клиентов, вы можете разделить процессы этих услуг, создав две отдельные категории, а именно «Цифровой маркетинг» и «Поддержка клиентов», тем самым оптимизируя их.

Преимущества типов дел

  • Оптимизирует процессы и устраняет любые путаницы, которые могут возникнуть.
  • Автоматически назначает соответствующих людей всем делам одного типа через «После действий» на вкладке настроек панели администратора.

Как создать собственные типы дел?

  1. Войдите в свою учетную запись CaseActive.
  2. Нажмите кнопку «Администратор» рядом с приложением, в котором вы хотите создать типы обращений.
  1. Теперь нажмите «Настройки».
  1. Затем нажмите кнопку «Настраиваемые поля» в главном меню.
  1. Вот и все поля для формы обращения. Теперь нажмите кнопку редактирования.
  1. Введите название категории, которую вы хотите создать, в текстовом поле под «Параметры».
  1. После этого нажмите «Добавить», а затем нажмите «Сохранить».

Примечание. Вы можете создать столько типов дел, сколько вам нужно для вашего клиента/проекта.

Содержание

Связанные документы

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Связанные документы

Assign Cases To Your Team Members How Do Announcements Work?How To Create An AppHow To Create Or Modify Cases Through The Ui MenuHow To Invite Clients To Caseactive?How Users Create A New AccountHow To Create And Assign Cases?Invite/Add Your Team To CaseactiveBreaking Down FunctionalitiesOverview Of Key Features Of CaseactiveUnderstanding Caseactive App DashboardWhat Are Case Types And How To Create Custom Case Types?What Is Caseactive?What Is Library In Caseactive And How To Create A Post Template?How Admins Manage User Assignments To CasesHow To Assign, Modify Or Remove User Assignments With The Import Tool?How To Assign Or Remove User Assignments With Existing Cases?How To Assign Users While Creating A CaseHow To Auto Assign Users With The Public Signup Link?How Admins Manage UsersHow To Create And Modify Users With The Ui?How To Create Or Modify Users With The Import Tool?How To Create Roles And Assign Custom Roles?How To Create Users With A Signup Link?Payment Plans And Its DetailsHow To Log In?

Подпишитесь на редакционную рассылку CaseActive

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Связаться с нами

Если вы хотите начать сотрудничество или просто получить дополнительную информацию о CaseActive, заполните нашу форму. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Выбери один