Criar funções:
Para criar funções, acesse o painel de administração do aplicativo em que o caso está localizado e clique em configurações.
- Em seguida, vá para configurações avançadas.
- Depois clique nas funções ao lado da seção Módulos.
- Agora clique no botão “+ Novo”.
- Preencha o nome da função e marque as permissões que deseja atribuir a essa função e clique em “Criar”.
Atribuir funções :
- Para atribuir usuários a um caso, acesse o painel de administração do aplicativo em que o caso está, clique no botão suspenso ao lado do caso e, em seguida, clique em atribuir usuários.
- A partir daqui, clique no botão “+ Adicionar”.
- Preencha os dados do usuário que deseja atribuir e selecione sua função e clique em salvar.