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pela equipe CaseActive

Para concluir a configuração da sua conta, inicialmente você precisará criar seu primeiro aplicativo. Abaixo você encontrará o procedimento passo a passo para fazer isso.

  1. Concluindo a configuração da conta

1.1 Após criar uma conta gratuita, você será solicitado a preencher os dados da sua empresa para criar um aplicativo.

Documentação CaseActive SAAS 6

1.2.1 Digite o nome da sua empresa.

1.2.2 Informe o site oficial da referida empresa e clique em Avançar.

1.3 Em seguida, você será questionado sobre as informações de cobrança. Selecione o plano de pagamento de sua preferência clicando na seta de expansão e depois no plano mais adequado para você.

Documentação CaseActive SAAS 7

1.4 Depois de selecionar seu plano de pagamento preferido, selecione seu modo de pagamento preferido e forneça os detalhes relacionados. Aceitamos pagamentos usando:

  • Cartão de Débito/Crédito
  • Pagamento por aplicativo em dinheiro
  • Bancontacto
  • IDEAL
Documentação SAAS CaseActive

Observação: é recomendável que você forneça as informações agora para concluir a configuração da sua conta, mas se você não tiver suas informações de faturamento disponíveis, clique em Concluir mais tarde para concluir a configuração da sua conta.

Documentação CaseActive SAAS 9

Nota: Todos os seus detalhes de faturamento são mantidos confidenciais e seguros.

1.5 Depois de fornecer todos os dados necessários clique em Enviar.

  1. Página de aplicativos

2.1 Depois de clicar em Enviar, você será direcionado para a página Aplicativos, detalhando informações sobre todos os aplicativos que pertencem a você:

2.1.1 Razão Social

2.1.2 Tipo (Função do Usuário)

2.1.3 Estado

Documentação SAAS CaseActive

2.2 A página Aplicativos funciona como seu painel para iniciar as principais funções administrativas:

2.2.1 Clique no botão APP para comunicar, preencher documentos, conversar por vídeo (e muito mais) sobre questões relacionadas ao caso.

Documentação SAAS CaseActive

2.2.2 Clique no botão ADMIN para abrir o painel de administração. É aqui que os administradores gerenciam usuários, casos, integrações e muito mais.

Documentação CaseActive SAAS 12

2.2.3 Clique nas reticências para gerenciar as configurações de faturamento e notificação da conta.

Documentação CaseActive SAAS 13

Nota: Case Active exibe o botão ADMIN para usuários administradores. Os usuários que não possuem privilégios de administrador não veem o botão ADMIN .

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