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pela equipe CaseActive

Os administradores criam, modificam ou desativam quem pode acessar aplicativos e casos. Quando um usuário faz login na plataforma pela primeira vez, ele precisa concluir um fluxo de trabalho de perfil.

  • Clique aqui para saber mais sobre o novo fluxo de trabalho de perfil de usuário.

Gerenciando um usuário

A tabela abaixo mostra cinco maneiras de gerenciar um usuário. Clique em um link para saber como.

Método Tipo Ações Detalhes
Usando a IU IU adicionar e modificar Botão Admin > Usuários
Ao criar um caso e atribuir usuário ao caso IU adicionar Botão Admin > Casos > Botão Novo > página Criar caso
Criar usuário automaticamente usando link de inscrição público Ação do usuário adicionar Botão Admin > Configurações > página Configuração do sistema
Ferramenta de importação IU adicionar e modificar Botão Admin > Integrações > Importações
Usando API (em breve) API adicionar e modificar N / D

Notificações

A plataforma não envia notificações aos usuários quando eles são adicionados a um aplicativo. No entanto, os administradores podem ativar notificações para atribuições de casos.

Conteúdo

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